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安易に清水の舞台から飛び降りるが、意外に用心深い。極めて自己中心的だが、意識がない部分で情が深かったりもする。

驚愕、逆鱗、憤死のくちこ 前編

2017年12月06日 19時40分20秒 | 日記・エッセイ・コラム

11/12 15時、19日ぶりに、帰宅

既に、全塗装終了の報告はメールで受けていました。

では・・・拝見

これって・・・・・・・・・・・・

くちこは、塗装について、ド素人だけど、いいの?これで?

↓境目?縁?角?(全ては工事前には無かったものです)

 

  

                                            ↓お忘れ物も

    

 

きちんと並べてあったレンガが・・・            ↓ ゴミが・・・

 

          

 

ボックスの塗装は剝げ(養生テープを剥いだ後)     足場の補強に流用されたらしい我が家のレンガ?

 

          

          

 

↓キッチンのリフォーム時に発生した壁の補修が丸分かりの単純な上塗り仕上げ

 

 

外の波板を新しくして貰うようお願いしていたのですが・・・

屋根部分だけ新しくして、垂直な垂れ壁的部分はそのまま放置、

しかも、蜘蛛の巣等、汚れはそのままで張り替えだけ。

 

           

 

↓歪ませたり、破損させたり、               ↓ 隙間まで

 

          

 

他社より工賃がお高いセキ○イフェ○アス。

それでも、完璧でハイレベルな工事をするとのお話でした

留守中工事はお任せあれ、と

見積もりには、現場監督費用という項目もあります。

仕上げ、終了の確認もされたそうです、これで。

こんなもんなの

 

で、

これは、序章です

 

家に入り、留守中の予約録画ができているか、確認。

凄く楽しみにしているドラマも数本あり

いつも予約録画で観るのが、くちこ家流なのもあり、

相当数になるんです、19日だと、それも殆どBS。

無い

全く

なんで

と言うか、BSが写らない

アンテナに問題がある、と。

え?

バルコニーに駆け上がるくちこ

そう、工事の人がアンテナをずらし、そのままになっていたのでした

自分でアンテナを戻しました。

ついでに言うなら、バルコニーの鉢植えもひっくり返り、砂が散乱していました

 

怒り心頭

現場監督の携帯に電話するも出ない。

なんで、営業の人に電話。

つらつらと

むらむらと

苦情を

視聴できなかったドラマに関しては、DVDBOXを購入してと言いました。

たかがドラマでしょうけど、くちこは許せません、と

 

苦情の電話が、日曜日。

監督と営業の人が来訪されたのは木曜日。

くちこの怒りは沸騰を続け、メンタルが壊れそうでした

 

さてその木曜日。

塗装で発生した、気泡的穴や、ひび割れは、コレで普通だと。

茶色のモールとの境目は、本来塞がない仕様になっていると。

くちこ「では、塞いだり、塞がなかったり、半端な仕上げにつていは?」

監督「穴があいていても普通、あの仕上がりで普通、他のお客さんに同じ指摘をされても納得して貰っている」と。

この状態が標準だそうです

きちんと開けることが理想だけれど、不可能なんだそうです。

くちこ的には、きちんと全て塞ぐか、きちんと全て開けておくか、どちらか一つだと思うのだけれど。

一メートル以上に渡ってきちんと塞がれているところは、では、間違いなのか

 

換気扇の排気口部分の仕上がりの段差についても、塗るだけだから、あれが普通だそうで。

段差が解らないように仕上げる旨の指示は受けていない、と。

言わなかったくちこの落ち度

工事跡の段差が残るままの仕上がりになると言う説明をすれば良かったですと反省されても・・・ねえ。

 

普通、現場の蜘蛛の巣等の汚れって綺麗にしてから工事するのでは?と聞くと、

新しい蜘蛛の巣だ、と。

新しいか古いか位、田舎の人間だから解りますと言うと、

見える汚れでは無いからとか、

体が当たる所だから無理とか、

くちこ的には意味不明でした。

 

波板の縦部分に関しては、くちこがBSアンテナ事件(録画ができていなかった)と相殺すると言うことで

新しくなることに。

有り難いんだか、有り難く無いんだか。。。

 

壁の角部分のひび割れに関しても、打ち仕上げ?では無いので、こうなる、と。

くちこ的には意味不明。

 

以上が、11/16の話。

くちこは、凄く怒っているし、納得もできないけれど、

取り敢えず、この日の説明を待って行動を起こすことにしていました。

くちこは、きちんと物申す性格。

誰に対しても、ね。

会社上司に報告、相談するように勧めました。

くちこは、会社HPその他に、今回の件を投げかける旨をきちんと予告し、

此処で書いたメモも、全て目の前で読み上げて確認しました。

もちろん、ブログに掲載することも了承を得ています。

 

これをクレーマーと呼ぶなら、

くちこはクレーマーです。

それでもね、この時点で、割れたブロックや、別の場所に埋められたブロックについては許しましたよ。

でまた、ペンキは忘れて帰られていましたが・・・

長くなるので、此処までを前編として、また次回に。

 

ほんとにさあ・・・

人生って波だわ。

で、

辛いな、と

      

 

 

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34 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
ひどいわね (ルーシー)
2017-12-06 22:01:39
これだけ見ただけでもひどい工事ですね。
決して安い契約ではないはずです。
女だからあまく見ているのではないかしら?
徹底的に言った方が良いですよ。
大きな会社でもこういう仕事は下請けに発注です。
納得しないでもっと粘った方が良いです。
頑張れ、がんばれ、ガンバレ、くちこさん。
不具合 (かずちゃん)
2017-12-06 22:03:24
こういうことをきちんと言えるくちこさんがうらやましいです。

こういうところ、私はアカンタレで、多少の事ならもめるより我慢しようってなってしまいます

実は昨年の我が家のリフォームもペンキの方がやや下手な方だったようで、あちこちざらついたところがあります。
もしもどうしてもと言えば、塗り替えてくれたかもしれませんが、もうめんどくさいや・・・ってなっちゃう(笑)

でも本当はくちこさんの対応のほうが正しいのよね。まずいところはまずいって言ってあげる方が親切というものです

さてさて続きがどうなったのか??楽しみにしてます。
Unknown (いつでもゆめを)
2017-12-06 22:11:35
私も くちこさんの対応を指示します
可能な限り 納得できるまで・・・

こんばんは (shin223)
2017-12-06 22:23:48
これはあかん
クレームは当然
ルーシーさん、 (くちかずこ)
2017-12-06 22:43:12
全塗装で、役200万でしたよ。
他社よりお高いには確かです。
解っていながらね、この会社で建てた家なので、この会社の塗料でないと上手く塗れないらしいんです。
詳細は後編で・・・
かずちゃん、 (くちかずこ)
2017-12-06 22:44:33
くちこはねえ・・・
くち・かずこなので。
それでもね、人と争うのは負のエネルギーが。
メンタル的にもキツイのですが、我慢するのは、もっと不本意なので頑張りましたよ。
いつでもゆめをさん、 (くちかずこ)
2017-12-06 22:45:19
どうもありがとう。
頑張りましたよ。
くちこなりに。
俺様さん、 (くちかずこ)
2017-12-06 22:46:08
でしょう?
くちこは、素人だけれどね、
これはまずいって思いました。
その家の住人が (夢見)
2017-12-06 23:26:33
そこに居ても居なくても きっちり綺麗に仕上げるのがプロのプライドでも 会社の信用でもあるのでしょうに

これは ひどくみっともない言い訳だし お金を取れる仕事ではないと思います
くちかずこさん^^こんにちは♪ (秋風春風)
2017-12-06 23:52:09
ひ・・酷いわ・・これじゃ手抜きとしか思えない。

ド田舎の個人事業主の方が、しっかりとやるな。
まず、レンガや鉢はひっくり返さない。
動かした物は、黙ってても直す。
言った事と間違えば、とことん修復して完遂する。

くちこさんの怒り心頭、十分に納得出来ます。
私も、キレると相当怖いけど、遠慮なくキレさせていただくレベルです。

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