こんにちわ桂浜荘・・・便り 2

こんにちは・・・桂浜荘のチョット知られていないサービスへの取組みを紹介します。
従業員のアイディアで始まった地味なサービスですが結構お客様には好評です。

サービスアクション１
・館内で使用済みになったタオルを再度洗濯し直して、お客様のお車の窓ガラス拭　きのサービス品にして提供しています。
　玄関入口にさり気なく置かれたタオルはいつしか無くなっており、地味ではある　が好評です。通常、毎朝７時からチェックアウト時間までに提供していますが、　この時間帯以外でもこのブログを見たと言って貰えればフロントで何時でも差し　上げます。（チョット汚れた車の窓を拭くのに便利ですよ・・・）
サービスアクション　２
・３月から始まった高知であい博で頂いた花壇（プランター）の花も時期が経過す　るにしたがって、枯れてしまいました。そこで、従業員全員で自分の花壇オーナ　ー制度を実施して、個人個人が花壇の管理人になって自分の好きな花を自前で育　てていく事にしました。お陰で今は新たな花がレストランテラスに咲き揃いまし　た。
　一度、ご覧になって下さい。各プランターには管理者の個人名が誇らしげに表記
　されています。
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