三日坊主のトレーニング日誌

天草マラソン大会は終わったので
次の大会に向けてトレーニング中

エリート製三本ローラー台「アリオン」のリコール

2016-10-29 19:36:17 | ロードバイク

10月25日に三本ローラー台で練習をしたら、それまでに聞いたことのない
異音がローラーからしてました。30分の練習後、ローラー付近を見たところ、
ローラーに亀裂が入っていました。
前輪を乗せるローラー1本と、後輪を乗せるローラー2本のうちの1本に
長さ10cmほどの亀裂が生じていました。

 

その解決方法をwebサイトで探したところ「2013年以降の購入でローラーに対策済みの
リブ(ぽっち)がないものは、すべて(リコールの)交換対象」という記事を見つけました。
エリートのアリオンのリコールのことは、購入したワールドサイクルから1年半前にメールで
知らせが届いていたのですが、製造ロット番号がリコール対象の物でなかったので、
そのままにしていました。ところが、その記事を見つけ、この三本ローラー台を輸入して
卸している「カワシマサイクルサプライ」に交換依頼書を10月26日の午後8時過ぎメール
したところ、翌日の11時頃に電話があり、「代替え商品を送ります」の電話があり、28日
には届いていました。

中には、丁寧な詫び状と返送用の佐川急便の伝票が入っていました。伝票は着払いなので私は一切払う必要がありません

 

 
リコール品とはいえ、返送用の伝票も入っているとは、カワシマサイクルサプライの神対応に脱帽です。

で、今日、代品の段ボールを開けたところ・・・・・

これについては後日談です。

今日は2時間走をしました。結果は次の通りです。

 

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