仕事柄、、、企業の会議に参加させていただく機会が少なくありません。組織の風通しとか意思決定のプロセスを理解するのが目的ですが、、、
参加者が職場に戻って実行すべきこと
がどのように伝達されるのか?に注目します。例えば、経営幹部の会議で景気が厳しいので「交際接待費の凍結」が決まったとします。ところが決定事項は、
「景気が厳しいから交際費はゼロになった。以上」
「社長の鶴の一声で交際費が無くなった。悪いが我慢してくれ」
「今期の利益を確保する施策として交際費を凍結することにした」
と伝える主体者によって大きく「趣旨」「背景」などが変わって伝わります。みなさんの会社は如何ですか?
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エマソン妥協なき経営―44年連続増収を可能にしたPDCAの徹底 チャールズ・F・ナイト、ディヴィス・ダイヤー ダイヤモンド社
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