雨が嫌な感じで降り続けた週末でした。そんな日に外出が続くとスーツもヨレヨレになってしまいがちです。ところが、
「雨が降ってもパリッとした身だしなみでお客様を訪問することが大事」
と力説する女性経営者にお会いしました。男性だと、雨に濡れたままでお客様を訪ねることで「頑張っている」姿勢を示そうとする人がたくさんいます。考えてみれば、、、ヨレヨレの身だしなみでお客様を訪ねるなんて誠意が足りない裏目な判断です。雨でも小まめに濡れたら拭いて乾かし、凛とした格好で他の営業パーソンとの違いを示したいものです。そのためのヒントとして、、、
◆傘は大きめなものを選んで持ち歩こう
◆オフィスに小さいドライヤーを置いておく
はどうでしょうか？書きながら思い出しましたが、こんな内容で取材を受けたことがありました。大分、前のことですがビジネスシーンの身だしなみがテーマだった気がします。
さて、話は変わりますが、、、知人で「続ける技術」を始めとしたベストセラーを数多く出版している石田淳さんから新刊が届きました。ありがとうございます。
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組織が大きく変わる「最高の報酬」 トータル・リワードを活用した行動科学マネジメント
石田 淳
日本能率協会マネジメントセンター
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