先日よく利用するホ−ムセンタ−のレジで。
担当してたのはベテランぽい雰囲気をかもしだしてるおばさま。
気になることでもあったのか、自分のちょうど正面にある
サ-ビスカウンタ−をずっと見ながらレジをしている。
合計金額を告げられて、「荷物はひとつにしましょうか？」と聞かれたので
「はい」と答えた。入れながら「割れ物があるので2つにします」と。
レジしてるときに商品を見てなくて そういうことになったのでは･･･と
思いながらも「はい」とまた答えた。
そしてレジからおつりを出しながらもまだ、先ほどのカウンタ−に視線が。
最近の硬貨が勝手に出てくるレジだったのですが、おつりをもらって
車に乗ってから見たら、硬貨が１枚足りませんでした。
きっとレジの硬貨出口に残っていたのでしょう。
目で確かめずに出した結果ですねぇ。
ベテランさんでいろいろ気配りするのも大変でしょうが
基本の所作に手落ちがあっては、ベテランの格が落ちますよ。
担当してたのはベテランぽい雰囲気をかもしだしてるおばさま。
気になることでもあったのか、自分のちょうど正面にある
サ-ビスカウンタ−をずっと見ながらレジをしている。
合計金額を告げられて、「荷物はひとつにしましょうか？」と聞かれたので
「はい」と答えた。入れながら「割れ物があるので2つにします」と。
レジしてるときに商品を見てなくて そういうことになったのでは･･･と
思いながらも「はい」とまた答えた。
そしてレジからおつりを出しながらもまだ、先ほどのカウンタ−に視線が。
最近の硬貨が勝手に出てくるレジだったのですが、おつりをもらって
車に乗ってから見たら、硬貨が１枚足りませんでした。
きっとレジの硬貨出口に残っていたのでしょう。
目で確かめずに出した結果ですねぇ。
ベテランさんでいろいろ気配りするのも大変でしょうが
基本の所作に手落ちがあっては、ベテランの格が落ちますよ。
袋を一緒にするかどうかってのは、まあ確かに「ちゃんと見てれば、最初から分かっただろ？」と突っ込みたくなる場面かもしれませんが、まあこれはまだ許せる範囲としても、釣り銭に不足を出すのは、致命的なミスですね
レジ打ちにしろ、「仕事」としてやっている以上は、きちんと責任のある仕事をして欲しいモノですね。
レジひとつとっても、スマ-トにこなしてる方見ると
お手本にしたくなりますもの。