五井、木更津、君津、館山、安房鴨川、大網、茂原、勝浦、佐倉、成東、旭、銚子、成田の各駅に窓口を減らして設置した、評判がいまいちの指定券発売機。
以下の駅では、駅社員はいますが、有人窓口は完全になく、指定券発売機と自動券売機しかない駅です。
大久保、新大久保、東十条、上中里、尾久、鶯谷、信濃町、千駄ヶ谷、新日本橋、馬喰町、八丁堀、越中島、三河島、北松戸、馬橋、北小金、北柏、天王台
新三郷、越谷レイクタウン、西浦和、北府中
北赤羽、浮間舟渡、戸田、北戸田、中浦和、南与野、北与野、日進、西大宮、指扇、南古谷、武蔵高萩
土呂、新白岡、野木、間々田、岡本、野崎
箱根ヶ崎、西府、谷保、矢川、西国立、南多摩、中野島、宿河原、向河原、平間、矢向、西大井、片倉、相原
新子安、東逗子、田浦
宇佐美
これらの駅に行かれる場合は事前に帰りのきっぷは用意をしたほうがいいです。
以下の駅では、駅社員はいますが、有人窓口は完全になく、指定券発売機と自動券売機しかない駅です。
大久保、新大久保、東十条、上中里、尾久、鶯谷、信濃町、千駄ヶ谷、新日本橋、馬喰町、八丁堀、越中島、三河島、北松戸、馬橋、北小金、北柏、天王台
新三郷、越谷レイクタウン、西浦和、北府中
北赤羽、浮間舟渡、戸田、北戸田、中浦和、南与野、北与野、日進、西大宮、指扇、南古谷、武蔵高萩
土呂、新白岡、野木、間々田、岡本、野崎
箱根ヶ崎、西府、谷保、矢川、西国立、南多摩、中野島、宿河原、向河原、平間、矢向、西大井、片倉、相原
新子安、東逗子、田浦
宇佐美
これらの駅に行かれる場合は事前に帰りのきっぷは用意をしたほうがいいです。
情報のご提示ありがとうございます。
昨今、世間を騒がす東京電力にも似た「株式会社」でありながらほぼ地域独占で、官僚的体質のこの鉄道事業者に対して、「指定券発売機」の問題を照会しました。
なぜ、「指定券発売機」を増設しながら、相変わらず、機械の前は閑散としていて、減らされた窓口には更に行列ができてしまうのかと。
同社の広報氏曰く、
「お客様をもっと(指定券発売機に)誘導しないといけないと考えております」
私は即座に
「客が不便と感じるから使わないのであって、使わせたいのなら、それに見合う機能を搭載するのが先やと思いませんか？」
と告げるや、広報氏はしどろもどろで
「徐々にではありますが、機能向上はしております」
と答えるだけでした。
要するに、この鉄道事業者は、二言目には「お客様、お客様」と言いながら、視線と姿勢は全く逆でして、慇懃無礼的な政策が出来るのもやはり地域独占企業だからやれるのかと改めて感じました。
そうした公共性の強い企業だからこそ、株主だけではなく、顧客を大切にしてほしいと思います。
SASUGA