問１ 表は，技術者A，B，Cがそれぞれ製品X，Y，Zを製造する場合の1日の生産額を示している。各技術者は1日に1製品しか担当できないとき，1日の最大生産額は何万円か。ここで，どの製品も必ず生産するものとする。
ア 20 イ 21 ウ 22 エ 23
問２ e-ビジネスの事例のうち，ロングテールの考え方に基づく販売形態はどれか。
ア インターネットの競売サイトに商品を長期間出品し，一番高値で落札した人に販売する。
イ 継続的に自社商品を購入してもらえるよう，実店舗で採寸した顧客のサイズの情報を基に，その顧客の体型に合う商品をインターネットで注文できるようにする。
ウ 実店舗において長期にわたって売上が大きい商品だけを，インターネットで大量に販売する。
エ 販売見込み数がかなり少ない商品を幅広く取扱い，インターネットで販売する。
問３ 企業の財務状況を明らかにするための貸借対照表の記載形式として，適切なものはどれか。
ア 
イ 
イ ウ 
エ 
エ 問４ 電子商取引の商品と代金の受け渡しにおいて，売り手と買い手の間に，信頼のおける第三者が介在することによって，取引の安全性を高めるサービスはどれか。
ア アフィリエイト
イ エスクロー
ウ 逆オークション
エ ソーシャルネットワーキングサービス
問５ ソーシャルネットワーキングサービスの利用事例はどれか。
ア 登録会員相互のコミュニケーション及び企業と登録会員のコミュニケーションの場や話題を提供することで，顧客のブランドロイヤルティを向上させる。
イ 電子会議や電子メール，ワークフロー支援機能などを利用することで，メンバ間の共同作業を効率化する。
ウ ネットオークションで売り手と買い手の仲介を行うことで，取引の安全性を向上させる。
エ ネットワークを経由して必要とするソフトウェアの機能を必要なときに利用することで，コストの削減を行う。
問６ 社内でPDCAサイクルを継続的に適用するという方法によって，製造部門における歩留りの向上を実現した。この事例が示すような業務改善の考え方を示す用語はどれか。
ア ASP イ BPM ウ BPO エ SFA
問７ 財務分析によって得られる指標とその値に関する記述a～cのうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a 自己資本比率は，数値が大きいほど財務の安全性が高いと考えられる。
b 総資産回転率は，数値が大きいほど総資産の回転期間が長くなると考えられる。
c 流動比率は，数値が小さいほど支払能力が高いと考えられる。
ア a イ a，b ウ a，c エ b
問８ 不良品や故障，クレームなどの件数を原因別や状況別に分類し，それを大きい順に並べた棒グラフと，それらの累積和を折れ線グラフで表した図はどれか。
ア 管理図 イ 系統図
ウ パレート図 エ マトリックス図
問９ 販売価格1,000円の商品の利益計画において，10,000個売った場合は1,000千円，12,000個販売した場合は1,800千円の利益が見込めるとき，この商品の1個当たりの変動費は何円か。
ア 400 イ 600 ウ 850 エ 900
問１０ ISOが定めた環境マネジメントシステムの国際規格はどれか。
ア ISO 9000 イ ISO 14000
ウ ISO/IEC 20000 エ ISO/IEC 27000