「THE NORTH FACE STANDARD」ノースフェイススタンダード原宿店のご紹介です。昨日、自転車用のグローブを買いに行ったときの、３階の店員さんのサービスがとっても素晴らしかったので紹介させていただきます。新春から気分が最高です！
商品は、ケルビンGTXグローブとヒマラヤンキャップです。さて、店員さんの何がすごいかって？それは、商品を売りたいという発想ではなく、心からブランドを信頼して、楽しく、お客さんの立場に立った対応をしていただけたことです。普通、年始の忙しいときには、この商品いいですよなどだと思いますが、その方は、どんな用途で、どんなときに、どんな人が使うのかを聴いていただき、それを元に自分だったらと言うような発想で商品をご紹介いただきました。自社ブランドを知り尽くして、お客さんの立場に立って最適な組み合わせをしていただける楽しい店員さんに会って、今年2011年も幸先の良いスタートが出来るような気がしました。
今回のような、最前線の店員さんのモチベーションやブランドに対する忠誠心と信頼に基づく接客応対が最終的に、ブランドのファンへとつながることを新春から感じることが出来ました。
ノースフェイスさん（ゴールドウィンさん）は、いい教育をされていい社員さんをお持ちで幸せですね！THE NORTH FACE STANDARD
■住所／〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-10-9 ■電話／03-5464-2831 ■店舗面積／35坪 ■営業時間／11:00-20:00 （不定休） ■展開ブランドTHE NORTH FACE 他
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