GIGABYTE H61M-DS2 トラブル発生！三度目の正直

前回、最初の時は、私の話を聞いて頂いただけで新品に交換してくれました。
その時のきっぱりした対応に感動したのですが、今回は原因も知りたいので、サービス担当の方と色々お話させていただきました。

不具合の症状を説明、

「不具合の症状は、ＢＩＯＳ起動の途中、メモリカウント直後に再起動がかかってしまう。きっかけはオンボードのグラフィックからグラボを追加し、ＢＩＯＳでグラボの起動優先順を変更、再起動した後からおかしくなった。」

店員さん

「相性問題かもしれないので、その時のＣＰＵ，メモリ、グラボを持ってきてくれませんか？」

私

「申し訳ありませんが、別のＰＣに使用してしまっており、外せません。こちらで確認してもらえませんか？。できれば、確認に立ち会わせてほしいのですが」

店員さん

「わかりました。店のほうで確認してみますが、立ち会いはご容赦ください。」

ということで、品物を預け、確認ができ次第、電話をいただくことにしてお店を去りました。

５時間ほど後、電話がありお店に伺うと、私の言った通りの症状であり、ＣＭＯＳもリセットできない。原因は不明とのこと。おそらくＢＩＯＳが飛んでしまったのようだ」、とのこと。

店員さんから、再度同じものの新品に交換するか、これと同等の品物に（差額を払えば）交換します、とのこと。

私としては、原因を追及する楽しみもあるので「三度目の正直」ということで、同じものに交換していただくことにしました。

これです。




でも、これに使える、ソケット１１５５のＣＰＵはもう手持ちがありません。
しばらくは、お蔵入り、にしておくしかなさそうです。