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熱心に聴く体験談

2017年07月06日 | Weblog
写真は某社のコーチングを通じてお客様を開拓した体験談セミナー。

ご自分のアイデアをいろいろだして試行錯誤しながらの体験談。

このため迫力があり嘘偽りなく素直に聴けた内容でした。

いろいろなヒントがありましたが、課題解決の際しては自分なりに解決案をもつこと。

相手への提案は相手の話をよく聴いてから求められた後に述べる事。

相手への質問をは基本は相手に寄り添う気持ちで考える。

相手に価値観に合わせた質問を心がけ、自分の関心ある点の質問は避けるなど。

多くのお客様の信用されているだけに参考になる話でした。

あなたもこうした貴重な体験談を聞く機会がありますか?
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