さて、今日自分は何を学ぶことができたんだろうか?一日を振り返ろう。

個人的な日々の学びを綴ります。小さくしょうもない学びばかりですが…。

20170717 今日の学び REBORN

2017-07-17 19:24:04 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●
  

⇒聞いたことからの学び
 ●守られた空間
  信頼の獲得方法のひとつ。
  話をする中で社員に教わった。
  とてもいい方法だった。
  これ、やってみよう。
  何かが変わる気がする。


⇒経験したことからの学び
 ●喜びの声
  今日、お客様から聞いた嬉しいお言葉。
  「思い描いた通りの間取りです!」
  そう言っていただけた。
  要望をしっかり聞くことが出来たからこその結果。
  嬉しい限り。
  この積み重ねをして、お引渡しの時には感動を与えられるように。
  そして、住んでからも笑顔と幸せを築けるように。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●考え方、捉え方
  今現在ある自分の中でイライラすること。
  そのことを考えだすと…イライラが止まらない。
  人には決して言わないが、一人になったときにイライラが頂点に。
  ただ、これも考え方・捉え方次第。
  イライラの原因はなんなのか?
  そう捉えてしまっているその問題は、そもそも根本的に何が原因なのか?
  相手の立場に立って、ここをしっかり考えることが大切。
  矢印を自分に向けるのではなく、矢印を相手に向けて考える。
  わからなければ、対象となる相手に聞けばいい。
  そこから問題解決すればいい。
  「問題が問題なのではない。問題に対する捉え方が問題なのである:青木仁志」
  「考え方が変われば人生が変わる:青木仁志」


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◇市川工務店の企業理念
 【幸福の創造】

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 【日本一お客様に感動を与える工務店】

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