さて、今日自分は何を学ぶことができたんだろうか?一日を振り返ろう。

個人的な日々の学びを綴ります。小さくしょうもない学びばかりですが…。

20171214 今日の学び REBORN

2017-12-14 20:18:01 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●提案書
  ワクワクしたな〜。
  今日、仕上げてくれた提案書…きっとお客様も喜んでくれるはず。
  お客様の想いがしっかり提案書に反映されていた。
  きっと喜んでくれるはず。


⇒聞いたことからの学び
 ●まさか…
  まさかの間違い。。。
  お客様に伝わっていると思っていた。
  …が、伝わっていなかったみたい。。。
  こんなこと久しぶり。
  これは何かのメッセージなのかな。
  気を引き締めていこう。


⇒経験したことからの学び
 ●まかせる
  自分がやればすぐに終わるし、思い通りのものができる。
  ただ、それをやったらどうなるだろう?
  他の人の仕事を取ることになるし…
  何よりも、そんな風にやられたら相手が嫌な思いもするだろう。
  どうしても間に合わないのなら仕方ないが…。
  人にまかせることも大切なこと。
  まかせられなければ、組織を運営することなんてできるはずがない。
  みんな一生懸命やってくれている。
  精一杯最善を尽くしている。
  それを忘れてはいけない。
  それに感謝しよう。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●
  

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◇人生理念
 【変化・忍耐・成長】

◆人生ビジョン
 【理と利の統合ができる経営者】

◇市川工務店の企業理念
 【幸福の創造】

◆市川工務店の企業ビジョン
 【日本一お客様に感動を与える工務店】

◇市川工務店の目的・ミッション
 【築こう!みんなの笑顔と幸せを】

◆市川工務店ホームページ( *´ 艸`)
 『…らしさがある家づくり 市川工務店』

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20171213 今日の学び REBORN

2017-12-13 19:42:58 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●
  

⇒聞いたことからの学び
 ●気になること
  今日は妻と昼食に。
  そこにいた女性2人の会話が気になってしまった。
  普通に愚痴を言っていたから…(;^_^A
  それが普通なんだろうか。
  日本人は過去の話が好きっていうからな〜
  ただ…その方々の愚痴よりも気になったのが…
  愚痴を言っていることを気になってしまった自分。
  人の行動が気になるのは、自分がやっている証拠。
  「人の振り見て我が振り直せ」
  つくづく思う、私は未熟者だ。


⇒経験したことからの学び
 ●
  

⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●
  

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20171212 今日の学び REBORN

2017-12-12 19:54:52 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●
  

⇒聞いたことからの学び
 ●
  

⇒経験したことからの学び
 ●照明計画
  経験してみたが、難しいものだ。
  どのくらいの明かるさになるのかがわからない。
  どうやったら綺麗になるのかもわからない。
  …こりゃ、勉強が必要だ。
  照明の計画もそうだが、いろんな施工事例も意識してみていく必要がある。
  今以上に綺麗な家を建てたい。
  そのためにも成長していかないと。


⇒間違ったことからの学び
 ●情けない
  何が気に入らないんだろう。。。
  なぜ、あんな風になってしまうのだろう。
  未熟者め。
  自分が情けない。
  …どうしたらいいんだろう。。。
  自分の今のしょうもないプライドを捨てればいいんだよな、きっと。
  …。


⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●
  

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◇人生理念
 【変化・忍耐・成長】

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20171211 今日の学び REBORN

2017-12-11 19:53:58 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●
  

⇒聞いたことからの学び
 ●
  

⇒経験したことからの学び
 ●誕生日
  今日は息子の誕生日。
  もう15歳…そして、受験生。
  大きくなった。
  今までいろいろあったけど、元気に大きくなってくれて何より。
  息子に、家族に感謝。


⇒間違ったことからの学び
 ●繰り返し
  なんでだろう…。
  なんでこんなんなんだろう…。
  同じことの繰り返し。。。
  情けない。
  本当に未熟者。
  毎回気付くけど、同じことを繰り返してしまう。
  私の根本的なところ。
  どうすれば変われるんだろうか。


⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●
  

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20171210 今日の学び REBORN

2017-12-10 19:51:04 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●他社の見学会
  他社の見学会…この寒い中、外で待機しているんだな。
  寒いのに大変だ。。。
  いつお客様が来るかわからないからだろうけど…。
  それがその会社のやり方。
  …そういえば、私達も昔はそうだった。
  いつお客様が来るのかわからない状態で、来てくれると信じて待ち続ける…。
  今は全く違うやり方。
  今のやり方に出会えてよかった。
  県外の方々に出会ったおかげで今がある。


⇒聞いたことからの学び
 ●
  

⇒経験したことからの学び
 ●カレンダー配り
  今年のカレンダー配りは休日に。
  昨年までは平日に伺っていた。
  会えないことも当たり前のようにあった。
  むしろ、そうなることを予測して平日に行っていた。
  …未熟者。
  今年は違う。
  なぜか休日に。
  この変化も、企業訪問がきっかけなのかな。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
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20171209 今日の学び REBORN

2017-12-09 21:50:58 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●
  

⇒聞いたことからの学び
 ●
  

⇒経験したことからの学び
 ●清里の家
  暖かい家だったな~。
  今日の清里は15時で5℃ほどの気温。
  少しの間外にいるすぐに震えてしまう寒さ。
  しかし、家の中は快適だった。
  室温20.9℃。
  この寒い中スリッパをはかずに2時間もフローリングの上で世間話。
  しかもこの温度はエアコン2台での暖かさ。
  快適♪
  人は寒さは足元から感じる。
  ならば、足元から暖めよう。
  コストの高い床暖ではなく、エアコンを使って。
  床下エアコン…恐るべし。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●カレンダー配り
  なかなかお会いできなかった方々に、今年はお会いできた。
  やっぱりいいものだな。
  昨年までは平日にカレンダー配り。
  今年は平日と土日併用で。
  当然だが、格段にお客様に会える率が上がるよね。
  お会いしていただくメンテナンスや仕事…とてもありがたい。
  今までそこをチャンスだとわかってはいたが、行動できていなかった。
  今年から良い切り替えができた気がする。
  これも経営を一緒に学んだ仲間達のおかげだ。
  あの企業訪問で考え方に筋を通せた気がする。
  感謝、感謝。


⇒話し合ったことからの学び
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20171208 今日の学び REBORN

2017-12-08 20:07:33 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●ワクワク
  今日はお客様宅の建て方。
  徐々に出来上がる家を見て、ワクワク♪
  こだわりの強いお家だけにお客様も私達も完成が楽しみ。
  見学会も楽しみ♪
  明後日のお客様との打ち合わせも楽しみ♪


⇒聞いたことからの学び
 ●日当たり
  まさか日当たりが良くないなんて。。。
  私達の責任ではないとはいえ、心苦しい。。。
  これからの生活を考えると…やっぱり片流れの屋根の家は提案はやめておこう。
  自分さえ良ければそれでいい…って、なってしまいそうだから。
  周りのことを気にできるくらい余裕を持って生きていきたいよな。


⇒経験したことからの学び
 ●
  

⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●
  

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20171207 今日の学び REBORN

2017-12-07 19:42:45 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●エコキュートの不具合
  まさか全然直らないとは。。。
  先日、連絡があったお客様宅のエコキュートの不具合。
  今日メーカーで部品交換に来たのだが、全然直らない。
  結局、半日かかって直らずじまい。
  どうしたら良いものか。
  お客様もお風呂に入れず…。
  困っても、私には何もできないのがとても歯がゆい。。。


⇒聞いたことからの学び
 ●気付き
  よく気付いたな〜。
  今までなら気付いていないだろうに。
  よく気が利いたな〜。
  きっとコーディネーターと話をしていたんだろうな。
  もし、そうじゃなかったとしたら、大したもんだ。
  お客様にとって良い方向に行っている。
  ちょっと予算はオーバーしてしまうけど…(;^_^A
  次につながる家づくりができれば、私達にとって素晴らしいこと。
  私達にとっても良い方向に行っている。


⇒経験したことからの学び
 ●未熟者
  私はなんでこんなにもしょうもないんだろう。
  お客様のことを考えていないのは私なのかもしれない。
  お客様の立場に立っていないのは私なのかもしれない。
  もっと真摯に受け止めて、対応していかないと。。。
  情けない…けど、前に進むしかない。
  申し訳ないことはしっかり頭を下げて。
  すべては自分の責任。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
 ●
  

⇒話し合ったことからの学び
 ●
  

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◇人生理念
 【変化・忍耐・成長】

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20171206 今日の学び REBORN

2017-12-06 18:17:41 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●
  

⇒聞いたことからの学び
 ●娘の口調
  今日は娘の学校の個別懇談。
  以前から注意されていた強い口調、強い言い回し。
  この原因は完全に私の影響(;^_^A
  とても反省しているところです。。。
  だが、今日の個別懇談でその部分がかなり良くなったと先生に言われたようだ。
  それを聞いた私は、とても嬉しかった。
  そこを直すのって、とても大変だと知っているから(;^_^A
  立派な娘です。
  私が見習わないと(;^_^A


⇒経験したことからの学び
 ●質問の仕方
  美容院での出来事。
  髪を切り終わり、最後に髪を固めるスプレーをしてもらった。
  その際に質問。
  私「それはなんですか?」
  美容師さん「スプレーですよ。」
  私「スプレーは知ってますよ(笑)。なんのスプレー?(笑)」
  美容師さん「あっ、固めるものです(笑)」
       「スプレーって言ったら固めるものしかないので、スプレーって言っちゃいました(笑)」
  私「確かに。それしないよね(笑)」
  普段、仕事で使う言葉は、専門的に使うものもある。
  それをお客様についつい使ってしまうこともある。
  気を付けておきたいところ。
  私はかなり気を付けているつもりだが、まだ気付いていないこともあるかもしれない。
  良いきっかけになった。
  あとは、質問の仕方もかなり重要。
  お客様からヒアリングする際には特に意識しておかないとな。
  改めて学びになった。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
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⇒話し合ったことからの学び
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20171205 今日の学び REBORN

2017-12-05 19:08:27 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「
  

⇒見たことからの学び
 ●あり得るのか?
  お客様宅にお邪魔しているときに起きたこと。
  「ピンポーン」と、別のお客様が。
  固定資産税の調査に伺いたいとのこと。
  結果、今日の夕方に来ることに。
  え?そんなことある?
  今日来て、夕方検査?
  普通、事前連絡してから来ない?
  なんか怪しいけど…確かめようもないし。
  考え出すと怪しいことばかり。
  むむむ。
  どうなるんだろう?
  何もなければいいのだが。


⇒聞いたことからの学び
 ●
  

⇒経験したことからの学び
 ●せっかち
  経営者はみんなそうなんだろうな。
  今すぐ実行。即実行。
  ありがたいことに学びが多い1年だな。
  すごい人達と出会い、仕事をさせていただいている。
  成長できた1年だろう。
  ただ成果を出せていない。
  今年は来年につながる仕事の終わり方をしよう。
  来年、成果を上げられるように。


⇒間違ったことからの学び
 ●
  

⇒会った人からの学び
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⇒話し合ったことからの学び
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