今回のテーマは，
『QCとQM』について
です．
とある学生が，マネジメントの意義などについて，
試行錯誤している様子．
昔，書いたことあるかもしれないが，QCとQMの違いは，認識してもらえたらと思う．
QuarityControlとQuarityManagement
コントロールをよくする．とか考えると，制御ってイメージですね．
精度を上げることで品質向上を図る．
そのために管理値に制御する．って感じ．
マネジメントは，制御ってものではなく，管理って趣向が強い．
ISOやってれば，わかりやすいでしょうか．
PDCAをまわして，スパイラルアップ．
品質管理しつつ，成長を図る．
地域マネジメントとかやってると，遭遇する場面もありますでしょうか．
思っていたような方向へ管理しながら進めていく．
でも，とある住民の意見でハッとする．
思ってもいなかったような発想が出て，より良いものに発展する可能性がある．
そこで，うまく事が運ぶように，調整役を担うというか，ファシリテートするというか．
つまり，最初から設定していた枠の中に制御して精度向上⇒品質向上がQC
想定外だった枠外に昇華して，根本的に改革して，成長するのがQM
西村克己さんの書籍にある改善と改革の差がココに出てきますね．
マネジメント，マネージャーの意義って，そういった部分があると思う．
職人は，QC向きですかね．
クリエイターは，QCよりもQM系に近いですかね．
厳密解として，QCとQMの違いは，別のところにあるって話もあるのは確かだけど，
とにかく，マネジメントの本質って，そういった一面があると思う．
管理することがメインじゃなくて，うまく事が運ぶように，潤滑にしていこう．って意義かと．
