西岩国駅講座の受講生の方・Sさん
が、2週間前に購入されたパソコン
を持ってこられ、「パソコンへ写真を入れる、DVDの作成」等を教えて欲しいと言われた。
この方は、写真を撮られるのは上手いが、パソコンは始めたばかり。
パソコンを開いてみると、ワード、エクセル等が見当たらない
パソコンを購入された電気店が近くなので、早速 電気店へ。
電気店の方に見て頂くと、ソースネクスト社の「Uメモ」 (USBメモリにソフト
が収録されている)からインストールされたソフトが入っていた。
ソフトは電気店の方がインストールしたとのことでした。
電気店の方にお願いした
ソフトをインストールしたら「デスクトップへアイコンを出してあげて欲しい」と!
でないと、特に初心者には解らないので。
確認の為、全てのプログラムを開いてみると「sourcenext」とあり、
ここを開くと「ワープロ、表計算、プレゼン資料作成」が入っていた。
今回のことを通じて、次のようなことを思いました

◎初めて

パソコン(パソコンに限らず)を購入するときは、知っている人に
相談する
。知らないために色々と知らないところで、損をする。
◎売る人(お店の人)は、初めての人には、特に、自分が買う身になって
、
丁寧に説明し、その人が容易に使えるようにしてあげる。
今回の例だと「デスクトップへアイコンを出す」










売るばかりが能じゃないでしょ、と
言いたいときがありますよね。
定員によっては、パソコンに詳しい人と
そうでない人がいて、困ります。
私は受付で「パソコンにすごく詳しい方
お願いします」といいます。
ぶうさんのように優しい方がいて、生徒さんも
頼りになりますね。
観光シーズンに入りお忙しくなりましたね。
頑張ってください。
頂いた方はすごく親切で、夫のパソコンが
テレビが見れない状態になっている事に
気付いて、自分からセットしてくださいました。
ウイルスソフトのサービスが切れていたので、
無料のソフトまで入れて頂きました。
さらに私のパソコンも便利に使えるように
色々セットしていただきました。
専門の方が来られたので、料金はかかりましたが
初心者にはすごく助かりました♪
電気店では、たとえ2台もパソコンを買っても
こちらが初心者で要望を言わなければ、
それ以上の事はやってくれない事がわかりました。
ぷうさんのように教えてくださったり、
電気店に申し入れてくださる方は本当に
身近にいませんから、喜ばれた事でしょうね。
ワード、エクセルがデスクトップない。そうなのですか!
Sさんは ぷうさんのご親切をPCを開くたびに思い出すでしょうね。
店内でお尋ねしたくても 店員さんが少なくて、しかも忙しそうで気の毒になります。私には、人員削減も困ります。
そっか〜よーし!購入したら、わかるまで カジカのように食いついてはなれないぞ
私も、2月にパソコンをビスタに
変えましたので、解らない事があるので
四苦八苦していますぅ
近かったら教えて貰いたいわ
得意なお菓子つくりなら教えてあげるのにと
思います
こんばんは
お元気のご様子何よりです。
そうですね!
わからないことは、先ず、聞くですね!
自分に身になってですね!
全てに通ずることですね!!
ありがとうございました
では
これから観光シーズンになりボランティア観光案内お忙しくなるでしょう。
今回もPCの何でも相談をされて
何も分からない私みたいな何も分からない人には
助かりますねぇ、
ベテランさんには、簡単に解る事で有っても初心者にそうはいかない事がいっぱいで本当に大変ですよね
ぷうさんさまの様なご親切な方がお近くにいらっしゃると本当に大助かり・・ですが・・
デスクトップにワードやエクセル等のショートアイコンが出てないと本当にうろたえますよね・・
お店のお方にも、もう少しの親切心が有ったら・・と悔やまれますよね
おはようございます。
お元気ですか!
>観光シーズンに入りお忙しくなりましたね。
頑張ってください。
お客様が増えつつありますね!
色々なお出会いがあり、楽しいですね!
では、また
おはようございます
今朝は早く目覚めまして・・・
>専門の方が来られたので、料金はかかりましたが
初心者にはすごく助かりました♪
よかったですね!
人によるのかも知れませんが、気づいてやって頂くって、嬉しいですよね
そうありたいですね!
では、また
おはようございます。
今朝、外は大雨です
>ワード、エクセルがデスクトップない。そうなので すか!
そうでした!
しかも、マイクロソフト社のだと、すべてのプログラムを開けば、すぐわかるのですが、sourcenext社のは、わかりにくかったです。
では、また
おはようございます。
>私も、2月にパソコンをビスタに変えましたので、 解らない事があるので四苦八苦していますぅ
こちらも、ビスタ勉強中ですよ。
現在、私たちのパソコン会員を対象に「ビスタの勉強会」を1週間連続でやっています。勿論、無料です。
会員同士のコミュニケーションもはかれ、いいですね!
では、また
おはようございます。
>わからないことは、先ず、聞くですね!
自分に身になってですね!
全てに通ずることですね!!
こうありたいいですね!!!
では、また
おはようございます。
>これから観光シーズンになりボランティア観光案内 お忙しくなるでしょう。
そうですね!
少しずつ、忙しくなりますね!
よろしかったら、岩国へ遊びにおいでになりませんか!ご案内させて頂きますよ
では、また
おはようございます。
お元気ですか!
>デスクトップにワードやエクセル等のショートアイ コンが出てないと本当にうろたえますよね・・
そうですね。この方パソコンを始めたばかりの方でしたし、ワードやエクセルがマイクロソフト社のものではありませんでしたので、わかりずらかったですね!
では、また