英会話喫茶グリーンカフェ - お知らせ

このブログは英会話喫茶グリーンカフェのお知らせを掲載しています。独学英語の実践、留学前の準備。

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オンライン英会話2011年満足度調査発表!(カスタマーレビュー/クチコミ)

2012-02-15 18:15:12 | お知らせ
昨日に引き続き、オンライン英会話のカスタマーレビュー2011年の結果をお知らせいたします。



カスタマーレビューにご協力いただいた皆様:336名(2011年1月~12月)


★★★★★(大満足!):259名(76%)

★★★★(満足!):65名(21%)

★★★(まあまあ):11名(3%)

★★(少し不満):1名(0%)

(不満):0名(0%)


満足度(4つ以上)は336名中324名で、96.4%となりました。
残念ながら昨年の97.3%を下回ってしまいましたが、来年は改善できるよう本年も努めて参ります。


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英会話カフェ2011年満足度調査発表!(カスタマーレビュー/クチコミ)

2012-02-14 18:06:34 | お知らせ
2011年の英会話カフェのご利用ならびにカスタマーレビューのご協力ありがとうございました。昨年の結果をお知らせいたします。


カスタマーレビューにご協力いただいた皆様:98名(2011年1月~12月)


★★★★★(大満足!):54名(55%)

★★★★(満足!):41名(41%)

★★★(まあまあ):2名(2%)

★★(少し不満):1名(1%)

(不満):0名(0%)



満足度(4つ以上)は98名中95名で、96.9%となりました。
2009年は91.4%、2010年は94.5%で年々改善しております。ありがとうございます。


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中国向けオンライン英会話パートナー募集中

2011-09-20 19:21:54 | お知らせ
グリーンカフェ管理人の最上です。いつもご利用ありがとうございます。



グリーンカフェでは英会話カフェのほか、フィリピン人講師によるインターネットを用いた英語レッスン「オンライン英会話」もご提供しております。



現在は日本人向けのみのサービスを行っておりますが、これを中国向けに別ブランドとして一緒に立ち上げていただける方を現在募集しております。



<提携ご提案内容>


・グリーンカフェからはフィリピン人講師、予約システム(要翻訳)、オンライン決済機能(要翻訳)、ウェブサイト(要翻訳)をご提供


・パートナー様は中国内マーケティング、営業・経理・決済業務、カスタマーサービスをご担当



<その他プラン等>


・レッスンではスカイプではなく現地でユーザー数の多い「QQ international」もしくはブラウザを使用します


・基本的にフィリピン人は英語のみとなりますが、翻訳機能のあるチャットを使用することでほとんど中国語のみの初心者でも安心してレッスンを受講いただけます


・決済については銀聯カード、タオバオ、QQのポイント機能などを考えておりますので現地状況などをご相談させてください



<おわりに>


日韓で無数のオンライン英会話サイトがある中、誰にきいてもそんなサービスは中国できいたことがないと答えます。


参入がされていないのは当然様々な問題があるからなのでしょうが、そういった問題をひとつひとつ一緒に解決していけるような現地法人様を現在探しております。


まったくゼロではありませんが、初期投資についてはかなり安い金額で、かつスピーディーに事業をスタートさせられると予想しております。


有名大学入学のため、収入のかなりの部分を子供の英語教育に費やす状況、少ない立ち上げ費用、競争相手のいない状況・・・お互いに大変なチャレンジとは思いますが、それだけの見返りは必ずあると思います。


なお、誠に勝手ながらパートナー様はすでに数年営業をされている中国国内現地法人をお持ちの方に限らせていただきますのでどうかご了承ください。


ご質問等は下記までお気軽にどうぞ:





それではご連絡お待ちしております!
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英会話カフェ【震災義援金つき英語レッスン】寄付金額(7月1日~8月31日)のお知らせ

2011-09-02 08:39:02 | お知らせ
グリーンカフェ管理人の最上です。
先月のカスタマーレビュー投稿ご協力誠にありがとうございました。


国際ボランティアセンター山形(IVY)さんにご寄付をさせていただきましたので、7月1日~8月31日の間の実績につきご報告させていただきます。



・3時間3,000円レッスン(寄付額 600円):カスタマーレビューご投稿1名様
・90分2,500円レッスン(寄付額 500円):カスタマーレビューご投稿3名様
・55分1,000円レッスン(寄付額 200円)カスタマーレビューご投稿8名様



合計:3,700円




先月末をもちましてカスタマーレビューを通じたご寄付は終了とさせていただきます。
皆様のご支援、誠にありがとうございました。
今後もグリーンカフェらしい支援を考えていきたいと思っております。
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英会話カフェ【震災義援金つき英語レッスン】寄付金額(6月1日~6月30日)のお知らせ

2011-07-22 11:42:05 | お知らせ
グリーンカフェ管理人の最上です。
先月のカスタマーレビュー投稿ご協力誠にありがとうございました。


国際ボランティアセンター山形(IVY)さんにご寄付をさせていただきましたので、6月1日~6月30日の間の実績につきご報告させていただきます。



・月4回レッスン(寄付額980円):ご参加2名様
・3時間3,000円レッスン(寄付額 600円):カスタマーレビューご投稿3名様
・90分2,500円レッスン(寄付額 500円):カスタマーレビューご投稿1名様
・55分1,000円レッスン(寄付額 200円)カスタマーレビューご投稿11名様



合計:6,460円




今後も皆様のご協力、よろしくお願い致します。
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英会話カフェ【震災義援金つき英語レッスン】寄付金額(5月1日~5月31日)のお知らせ

2011-06-07 11:52:04 | お知らせ
グリーンカフェ管理人の最上です。
先月のカスタマーレビュー投稿ご協力誠にありがとうございました。



国際ボランティアセンター山形(IVY)さんにご寄付をさせていただきましたので、5月1日~5月31日の間の実績につきご報告させていただきます。



・月4回レッスン(寄付額980円):ご参加2名様
・3時間3,000円レッスン(寄付額 600円):カスタマーレビューご投稿4名様
・90分2,500円レッスン(寄付額 500円):カスタマーレビューご投稿2名様
・55分1,000円レッスン(寄付額 200円)カスタマーレビューご投稿7名様



合計:6,760円




今後も皆様のご協力、よろしくお願い致します。


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英会話カフェ【震災義援金つき英語レッスン】寄付金額(3月27日~4月30日)のお知らせ

2011-05-01 19:24:03 | お知らせ
グリーンカフェ管理人の最上です。
先月までのカスタマーレビュー投稿ご協力誠にありがとうございました。



先日の告知どおり国際ボランティアセンター山形(IVY)さんにご寄付をさせていただきましたので、3月27日~4月30日の間の実績につきご報告させていただきます。



・3時間3,000円レッスン(寄付額 600円):カスタマーレビューご投稿2名様
・90分2,500円レッスン(寄付額 500円):カスタマーレビューご投稿1名様
・55分1,000円レッスン(寄付額 200円)カスタマーレビューご投稿5名様



合計:2,700円




今後も皆様のご協力、よろしくお願い致します。



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英会話カフェに参加すると被災地に寄付できる【震災義援金つき英語レッスン】のお知らせ

2011-03-25 17:11:02 | お知らせ
グリーンカフェ管理人の最上です。
はじめに、今回の震災で被災された全ての皆様にお見舞い申し上げます。



今なお各被災地で危険をかえりみず活動されている全ての方に心からの
尊敬と感謝を念をこめて、ほんの小さな支援ですが大きな輪につながる
ことを願って下記をお知らせさせていただきます。


<震災義援金つき英語レッスン>
英会話カフェに参加してカスタマーレビューにご協力いただくと、被災地で
活動されているNPO「IVY」に参加料金の20%を寄付することができます


<寄付金額>
それぞれ所定の参加料金の20%


<寄付対象条件>
・英会話カフェに参加し、所定の料金をお支払いいただいた方
・レッスン終了後1週間以内にカスタマーレビューを記載いただいた方


<対象レッスンと寄付額>
・3時間3,000円レッスン(寄付額 600円)
・90分2,500円レッスン(寄付額 500円)
・朝のめざましごはんクラス(寄付額 300円)
・55分1,000円レッスン(寄付額 200円)


<対象期間>
2011年3月27日開催クラス分から


※寄付対象先や被災地、弊社方針により変更・終了する場合がございますので
あらかじめご了承ください


<寄付対象先>
IVY 国際ボランティアセンター山形
http://www.ivyivy.org/


<IVY 国際ボランティアセンター山形について>


IVY(アイビー)は、山形発で「カンボジア支援」「在住外国人支援」「国際理
解・環境教育」「国際イベント・セミナー」など地球の問題、地域の問題に取り
組もうと1991年に設立された市民による国際協力NGOです。


山形県が東北でも比較的被害が少なかったということで、急きょ近県の被災地の
支援をはじめられました。支援のため直接出向き、本当に必要な支援を行ってい
ることがブログの活動報告より理解できるばかりか、私をはじめ直接出向けない
方々に現地の本当の情報を教えてくれて大変勉強させていただいております。


下記は活動報告の一部を抜粋したものですが、マスメディアでは決して目にする
ことのない情報と思いますので是非ご一読ください


-----------------------
3月22日 支援報告より抜粋
http://ameblo.jp/ivyjimukyokublog/entry-10839730305.html


【Y小】

・物流センターからH市Y小学校の避難所へ。
 この避難所で一番頼りになる物資担当のS君に声掛けをしてもらって

 避難者の方たちに手伝っていただき、ユニクロ物資、調味料各種、洗剤、

 スポンジ、トイレ掃除用ブラシ、トイレ掃除用洗剤他を引渡し。

・本日の聞き取り内容は以下のとおり 避難者数:350人(150人ほど減少)


・医療関連:定期的な医師の巡回があり、避難者の処方薬については足りている


【H高校】

[ 医療関連 ] 

・被災してこの避難所に避難しているドクターが診療所を運営しているので、

 24時間医師がいるという理想的な状態。

・ただし、ドクターによれば、そう遠くないうちに避難所内診療所は閉鎖し、

 外で開業することになだろうとのこと。医薬品等は間に合っている。

[ その他 ]

・男性の避難者は昼間は消防団などの仕事で出ていることが多い。

 男性の多くはどろどろに汚れて帰ってくるが洗濯は思うようにできないので、

 着替えはたくさんほしい。

・だんだん日常の感覚を取り戻しつつあるためか、

 年齢などに応じた衣料品がほしいといった要求も。

 靴についてはたいていの被災者は1足しか持っていないこと、

 めがねがなくて困っている方もいることなどを直接聞くことができた。

・炊き出しの味噌汁をすすめられたり終始友好的な雰囲気。


【O市民センター】

[ 医療関連 ]

・センターの運営ボランティアの方の話によれば、日赤病院から一日おきに医師
が来る。

 自衛隊の医療班も訪れるのでセンター内の医療は十分。

 しかし、周辺の、避難所に身を寄せていない被災者の医療は十分ではないとの
こと。
※ 東松島市での聞き取りから、JIM-NETが看護師を派遣するとしたら、

  周辺の巡回健康相談的なことをメインにやるべきか…。

IVYユースメンバー二人をY小学校に残し、M町へ。

山側から順に三つの避難所を訪問。


【I小学校】 (新築のりっぱな校舎)

[ 医療関連 ]

・関西の某医大チームのマイクロバスが停まっていて、医療に関しては不自由し
ていないとのこと。
・物資についても今のところ充足。


【S中学校】 (校庭にSOSが描かれていた、高台にある中学)

・300人程度が避難。子どもは30~40人程度。60~70代が多い。男女比は半々。

・外で避難している方々が炊飯。

・閉鎖したスキー場からスキーウェアをいただき、大変温かいとのこと。

・リクエスト: シャンプー、石鹸、歯ブラシなど日用衛生用品。カップ麺もほ
しい。

[ 医療関連 ]

・避難所内に医療センターがあるので、医療に関しては不自由はしていない。



【M町総合体育館】

[ 医師からの聞き取り ]

町の医療施設は津波で壊滅し、医師も被災した。被災した医師が避難所内の診療
所を切り回している。

遠くないうちに精神分野の専門医が必要になってくるだろう。衛生状態もよくは
ないので、

感染症のケアが必要。3,4日のスパンで手伝いを申し出てくれる看護師はたくさ
んいる。

気持ちはありがたいが、仕事に慣れ始めた頃に辞められるぐらいなら要らない。

2週間はとどまって働いてほしい。現場のメンバーには交代要員が必要。

→あるNGOから精神科医を派遣したいので派遣先を紹介してほしいとの

 連絡が入ったので、こちらの施設を紹介。

・明日(23日)は、S町S病院での活動を終了し、

 ボランティア4名を仙台市まで送迎後、M町の、I市を回る予定。
 この三日間、一匹も猫を見かけていません…。

-----------------------


<もし寄付をご希望で寄付先に迷われているようでしたら>


被災された皆様に心痛まれ寄付をお考えの方でも、どこにどのように
使われるのか不安に思われ躊躇してしまうのは私をはじめ少なくないのでは
と思います。


今回ご紹介した寄付金は確実にIVYさんへ送金させていただきますが、
もしそのほか寄付ご希望で寄付先をどこにしようか迷われている方は、
本当に「現場に必要な支援」をされているIVYさんへのご寄付を
是非ご検討ください。


寄付先詳細については下記よりご参照願います:


国際ボランティアセンター山形(IVY) スタッフ便り
http://ameblo.jp/ivyjimukyokublog



今後もグリーンカフェらしい支援を続けて参りますので、
停電等で大変な状況とは思いますが今後ともどうぞよろしくお願い致します。



グリーンカフェ管理人
最上直史
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オンライン英会話2010年満足度調査発表!(カスタマーレビュー/クチコミ)

2011-02-10 21:41:32 | お知らせ
昨日に引き続き、オンライン英会話のカスタマーレビュー2010年の結果をお知らせいたします。



カスタマーレビューにご協力いただいた皆様:336名(2010年1月~12月)


★★★★★(大満足!):256名(76%)

★★★★(満足!):71名(21%)

★★★(まあまあ):9名(3%)

★★(少し不満):0名(0%)

(不満):0名(0%)


満足度(4つ以上)は336名中327名で、97.3%となりました。
ご好評いただきまして大変感激しております。今後も満足度を高められるよう、努力してまいります。


>>オンライン英会話のページへ
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英会話カフェ2010年満足度調査発表!(カスタマーレビュー/クチコミ)

2011-02-09 22:23:06 | お知らせ
2010年の英会話カフェのご利用ならびにカスタマーレビューのご協力ありがとうございました。昨年の結果をお知らせいたします。


カスタマーレビューにご協力いただいた皆様:182名(2010年1月~12月)


★★★★★(大満足!):123名(68%)

★★★★(満足!):49名(27%)

★★★(まあまあ):5名(3%)

★★(少し不満):5名(3%)

(不満):0名(0%)



満足度(4つ以上)は182名中172名で、94.5%となりました。
昨年は91.4%でしたので、3.1ポイント改善です。ありがとうございます。


>>英会話カフェのページへ




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プチ留学・短期留学募集ページリリースのお知らせ

2010-07-13 16:53:07 | お知らせ
プチ留学・短期留学募集ページをスタートいたしました:



プチ留学・短期留学



プチ留学とは、数日程度の日程で、観光もできて英語も学べる、海外旅行感覚の留学です。 忙しくてあまり長い休みをとれない社会人にピッタリ。



グリーンカフェのプチ留学の先生はオンライン英会話の講師が担当しますので、 出発前に自宅にいながらにして留学中の先生のレッスンを受けられます。 留学先では常駐の日本人スタッフがサポートしますので、海外旅行自体が初めての方、英語初心者の方でも安心です。



>>プチ留学・短期留学のページへ

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2009年満足度調査発表!(カスタマーレビュー/クチコミ)

2010-02-21 00:00:00 | お知らせ
2009年1月から「カスタマーレビュー」を開始いたしましたが、ご協力いただいた皆様の集計結果を発表いたします!



カスタマーレビューにご協力いただいた皆様:232名(2009年1月~12月)


★★★★★(大満足!):138名(59%)

★★★★(満足!):74名(32%)

★★★(まあまあ):15名(6%)

★★(少し不満):2名(1%)

(不満):3名(1%)



ということで、満足いただいたお客様(4つ以上)は232名中212名で、91.4%となりました。



2010年はさらに向上できるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!



>>英会話カフェのページに戻る
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講師の当日キャンセルがありました

2009-08-28 22:30:38 | お知らせ
これまで「英会話カフェのクラス当日に講師が来ない」ということは一回もなかったのですが、残念ながら今週、2件の当日キャンセルがあり、計5名のお客様にご迷惑をおかけしました。





大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。





対策として罰金等ペナルティを設ける、無料代替授業など考えましたが、実施するにさまざまな問題が考えられましたので、今回はYahoo!オークション等でもトラブル回避に用いられている「カスタマーレビュー」の力を借りたいと思っています。皆さまのご協力をお願いすることになりますが、ご理解いただけると幸いです。





対策ですが、具体的には





[1] 当日キャンセル・遅刻などがあると、参加者の方から「無断欠席」「遅刻」
の旨レビューが記載される





[2] レビューの結果、該当講師には予約が入りづらくなるため、「無断欠席」
「遅刻」の抑止力となる





[3] 現在日本語のみのカスタマーレビューを、自動翻訳で英語でも見られるようにする





[4] 講師に上記を説明、カスタマーレビューに注意するよう、遅刻にはより一層気をつけるよう連絡









(よい機会とは思いますので)講師の側からもお客様にお伝えしたいことがありますので、以下お読みいただければ幸いです。





講師A→管理人へのリクエスト:





「予約のみ行い、実際に参加しない顧客がいるので、対策を考えて欲しい」





これについては「お客様には前金でお支払いいただく」等考えましたが、グリーンカフェにおいて最も重要と考える「気軽に参加できる」というものが損なわれてしまうと思い、「リマインダーメールを3日前、前日の2回送信する」というようにしたいと思います。





参加者の増減は最も講師が気にするところで、減った場合はとても講師のモチベーションが下がります。





また当日のキャンセルは「参加したかったのに満席だった」という他のお客さまにご迷惑をおかけすることにつながります。





平日はお仕事等、お忙しいとは思いますが当日キャンセルはご遠慮いただきますようお願い致します。必ず前日に、予約確定メールに記載された手続きをしていただきますよう、重ねてお願い申し上げます。





今後もお客様・講師にとってベストと考えるルールを、皆さまと一緒に創っていきたいと考えています。ご意見・ご感想等ございましたら以下アドレスまで送っていただけると幸いです:




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江戸川花火 8/1(土)現地集合・野外パーティ - オフ会のようなもののお知らせ

2009-07-27 12:26:05 | お知らせ
「都内の花火大会で、あんなに間近でみられるなんて!!!」「発射台が近い!!」「障害物なし!」「川面の反射が素敵!」と毎年好評をいただいております江戸川花火パーティですが、3年目の今年もやりますよ~!!!!







◆集合時間・場所

18:00までに以下地点まで、なんとかたどり着いてください!!



集合場所地図(PC&携帯)


※最寄りの京成線江戸川駅から徒歩40分くらいです



今年は昨年までの「場所がわからない!」という問題点に解決すべく、目印として【緑色の風船】を集合場所にご用意いたしますのでそれを目指してきてください~



【携帯サイト】京成線江戸川駅からの道順はこちらをご覧ください





◆予約方法

予約等必要ありません。当日そのままお越しください。



ただし僕の携帯番号をご存知ない方は、以下アドレスまで人数をお知らせいただきますと、僕の携帯番号をご連絡いたします(※メールの件名は「江戸川花火2009」とご記載お願いします)。









◆会費



おひとりさま500円、当日はおつりのないようご協力ください。



※風船代等必要経費、場所取りチームへの謝礼等が含まれています



◆お持ちいただきたいもの



・ご自分のドリンク、食事

・ドリンクを冷やすための氷 (ペットボトルに水を入れ、凍らせたものでもOK!)

 ※発砲スチロール等をご用意いたします



◆ご注意ください



・17:00くらいから、あまりの混雑のため、携帯はつながらなくなります。心配な方はできるだけ早くご到着願います。



・花火開始は19時ですが、ある程度早めにご到着お願いします(開始時間前後は駅からの混雑が想像を絶します、前に進めない状態になります)



・バーベキューは今年ナシです。肉等持ってこないようお願いします(笑)。



それではご質問等ありましたら以下までお気軽にどうぞ~







※件名は「江戸川花火2009」でお願いします。
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ビジネス英語クラス募集開始です

2009-07-09 11:45:49 | お知らせ
将来英語を使う仕事をされたい方、最近英語を使う仕事に就職された方などを対象に、ビジネスの各場面で使われる英語表現を学びます。



グリーンカフェ吉祥寺会場で2009年7月22日(水)初開催。料金は前払い制で2時間4,300円になります。詳細はビジネス英語クラス開催情報をご確認ください。
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