アクセンチュアが、Web 2.0 Collaboration Tools for the Next Generation of Public Serviceというレポートを公開しています。
関連>>アクセンチュア、Web2.0がもたらす次世代の公共サービスに関する調査結果を発表(日本版プレスリリース)
「Web 2.0」という言葉自体は、日本でもあまり聞かれなくなりました。
けれども、より双 . . . 本文を読む
Australians' use and satisfaction with e-government services 2008
オーストラリアの行政サービス利用満足度調査の2008年版が公開されています。
オーストラリア人が、どのような手段(チャネル)で行政サービスを利用するかについて、インターネット、電話、郵便、対面(窓口)の4つを比較しています。行政サービスの利用とは、情報の入手、各種 . . . 本文を読む
オーストラリア政府から、2008 e-Awards for Excellence in e-Governmentが発表されました。これは、電子政府に関する優れたサービスや取組みに贈られる賞で、一年遅れで事例研究レポートも公表されています。
関連>>e-Government Awards - Department of Finance and Deregulation|Excellence in . . . 本文を読む
How E-Government is Changing Society and Strengthening Democracy(PDF)
米国の政府機関であるGSA(General Services Administration)による、電子政府が社会や民主主義に及ぼす影響に関するレポート(ニュースレター)です。特に「e-participation:電子的な市民参加」と言われるものを中心として . . . 本文を読む