Manaboo 電子政府・電子申請コラム 

電子政府コンサルタントの牟田学が、電子政府・電子申請、その他もろもろ、気まぐれにコメントしてます。

オーストラリアの政府CIOが語る電子政府の優先順位

2010年06月17日 | 海外の事例・資料
Australia's GCIO reveals priorities アン・ステュワード氏は、オーストラリアの政府CIOであり、AGIMO(政府情報管理局)のゼネラル・マネジャーとのこと。 AGIMO自体は、財務省の配下にあり、ステュワード氏も政府横断的な指揮権は持っていないそうなので、いわゆる「政府CIO」とは少し異なることに注意が必要です。 と言っても、「政府のITガバナンス」という観 . . . 本文を読む
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マレーシアの初代政府CIOが語る5ヵ年ICT戦略

2010年05月07日 | 海外の事例・資料
Malaysia GCIO reveals 5-year govt ICT strategy http://www.futuregov.net/tv/centgov/modernising-malaysia/ マレーシア政府CIOのインタビュー動画。音声は聞き取りにくいですが、要旨の英語字幕が出るので、内容はわかりやすいと思います。「政府の組織や行政サービスが抱える問題の解決に、どうすればICTが . . . 本文を読む
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海外におけるオープンガバメントの取組、今こそ電子政府の役割を見直そう!

2010年01月08日 | 海外の事例・資料
本ブログでも取り上げてきた「電子経済産業省アイディアボックス」のフォローアップサイトで、「海外におけるオープンガバメントの取組」が公開されています。 関連ブログ>>電子経済産業省アイディアボックスフォローアップサイト、「お互いの尊敬・信頼」が電子政府のインフラに 1.OECD諸国の状況 2.米国連邦政府におけるオープン・ガバメントの取り組み 3.米国地方政府におけるオープン・ガバメントの取り組 . . . 本文を読む
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Web 2.0 で国民が作る電子政府へ

2009年09月02日 | 海外の事例・資料
アクセンチュアが、Web 2.0 Collaboration Tools for the Next Generation of Public Serviceというレポートを公開しています。 関連>>アクセンチュア、Web2.0がもたらす次世代の公共サービスに関する調査結果を発表(日本版プレスリリース) 「Web 2.0」という言葉自体は、日本でもあまり聞かれなくなりました。 けれども、より双 . . . 本文を読む
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国連の電子政府ランキングデータベース

2009年06月22日 | 海外の事例・資料
United Nations E-Government Readiness Knowledge Base http://www2.unpan.org/egovkb/ 国連の「電子政府調査」に関するデータベースが、ウェブ上で閲覧できるようになっています。 これまでのランキングだけでなく、ウェブの活用、人的資源、基盤整備、電子市民参加といったテーマごとに評価指数がわかります。 データの一覧だけで . . . 本文を読む
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アクセンチュアの電子政府ランキング:政府の顧客サービス成熟度調査2008

2009年05月27日 | 海外の事例・資料
Leadership in Customer Service: Creating Shared Responsibility for Better Outcomes アクセンチュアによる電子政府ランキングの2008年版、「政府の顧客サービス成熟度調査2008」です。 関連>>Accenture Newsroom: Governments Must Improve Engagement with . . . 本文を読む
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オーストラリアの行政サービス利用満足度調査2008、利用手段はインターネットがトップに

2009年01月19日 | 海外の事例・資料
Australians' use and satisfaction with e-government services 2008 オーストラリアの行政サービス利用満足度調査の2008年版が公開されています。 オーストラリア人が、どのような手段(チャネル)で行政サービスを利用するかについて、インターネット、電話、郵便、対面(窓口)の4つを比較しています。行政サービスの利用とは、情報の入手、各種 . . . 本文を読む
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オーストラリアの電子政府優秀賞2008から学ぶ、弱者に優しい「安全な不動産取引」とは

2008年09月16日 | 海外の事例・資料
オーストラリア政府から、2008 e-Awards for Excellence in e-Governmentが発表されました。これは、電子政府に関する優れたサービスや取組みに贈られる賞で、一年遅れで事例研究レポートも公表されています。 関連>>e-Government Awards - Department of Finance and Deregulation|Excellence in . . . 本文を読む
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米国GSAのレポートに学ぶ、電子政府における市民参加の可能性

2008年02月08日 | 海外の事例・資料
How E-Government is Changing Society and Strengthening Democracy(PDF) 米国の政府機関であるGSA(General Services Administration)による、電子政府が社会や民主主義に及ぼす影響に関するレポート(ニュースレター)です。特に「e-participation:電子的な市民参加」と言われるものを中心として . . . 本文を読む
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電子署名の活用事例から学ぶ世界の電子政府、日本は成功要素が少ない?

2007年08月11日 | 海外の事例・資料
次世代電子商取引推進協議会 (ECOM)から、平成18年度の成果報告書が公開されています。中でも、世界の電子政府の動向がわかる「電子署名普及に向けた調査報告書(2)-海外及び国内金融分野での利用動向」がオススメです。 日本でもそうですが、電子署名が利用されるのは、民間取引よりは、政府に関係する分野です。特に、オンライン電子申請や電子入札などでの利用が多いですね。 ICカード格納の電子証明書が普 . . . 本文を読む
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