武富士の取引履歴は、
契約書の利率のままのものだと思われましたが、
利率の記載がなく、また
「処理日」、「起算日」、「精算日」の3種類の日付が記載されていて、
非常にわかりにくく不親切なものでした。
履歴の開示に際しては、個人情報保護の名目で、
本人確認書類と本人限定郵便用の660円の切手の同封を求めてきました。
一見、顧客の個人情報を丁重に扱うかのような雰囲気ですが、
それが本当なら、督促状も本人限定郵便にするのが筋ですが、
督促状をそういう扱いにしているという話はあまり聞きません。
また、その旨の連絡は思いっきり普通郵便でした。
「個人情報」ということであれば、
「株式会社武富士債権管理部」からのその連絡も、
充分「私がサラ金で借りている」事実が明らかになる文書ですから、
本人限定郵便で送る必要があるのではないかというのが私の印象でした。
単に面倒な手続きを押し付けて、
手続きを複雑にしているだけというのが実際のところではないかと思います。
契約書の利率のままのものだと思われましたが、
利率の記載がなく、また
「処理日」、「起算日」、「精算日」の3種類の日付が記載されていて、
非常にわかりにくく不親切なものでした。
履歴の開示に際しては、個人情報保護の名目で、
本人確認書類と本人限定郵便用の660円の切手の同封を求めてきました。
一見、顧客の個人情報を丁重に扱うかのような雰囲気ですが、
それが本当なら、督促状も本人限定郵便にするのが筋ですが、
督促状をそういう扱いにしているという話はあまり聞きません。
また、その旨の連絡は思いっきり普通郵便でした。
「個人情報」ということであれば、
「株式会社武富士債権管理部」からのその連絡も、
充分「私がサラ金で借りている」事実が明らかになる文書ですから、
本人限定郵便で送る必要があるのではないかというのが私の印象でした。
単に面倒な手続きを押し付けて、
手続きを複雑にしているだけというのが実際のところではないかと思います。
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