事例研究会で、事例を報告した後の質問で、
「なぜそんなにトントンとうまくいったのですか?」
「事例の企業、業績が回復していますが成果が出るのが早い方ですよね?」
みたいな質問をいただいた。
うーん、
なんていうのかな、
まずは事例ってどちらかというとうまく行った部分に焦点を当てて説明するから、
うまくいっている部分にばかり目が行く、というのもあるとは思うんだけど。
とはいえ、運が良かったりとか(自分でも運もあるかもしれない、と答えてしまって
バカだったなぁ、と反省していたりもするんだけど。)
それだけじゃなくて、ちゃんと原理原則に則って、
さらに、できうるすべてのことをやってるんだよね。
そして、私たちのサービス(仕事)って、
なんていうんだろ、うまくいかなかったらその企業が死んじゃう(倒産しちゃう)という
けっこうギリギリのところの勝負をしているような面もあるので、
そもそも「うまくいった」(「うまくいかなかった」)なんてことで
片付く問題ではないような気がする。
もちろん、人がやることなので、100%うまくいった/いかなかったはない話ではあるけれど、
でも計画したことに対して8割以上は達成を見込まないと、
本当にそのお客様(企業全体、経営者だけでなく従業員さんやそのご家族まで)みんなに対して
申し開きのしようがないんだと思っている。
なので、どちらかというと、
うまくいった(とみえる状況が達成できて)当たり前、という感覚。
うまく行ったかどうかを議論すること自体が、なんとなく感覚的にそぐわない。
そして、最近思うことは、
やれるすべて、考えうるすべてをやりつくした、といえるところまでやれば、
人間のやることなので、自ずと道が開けてくるんじゃないか、と。
特に中小零細企業って、そういうもんなんじゃないかなぁ、って思ってます。
(それは、自分ひとりがどうこう、って話ではなくて、
そのお客様に関わる人々みんなをどこまで巻込めるか、みたいなことも含めて。)
頑張ったけどうまくいかなかった、じゃすまないことってあると思うんだけどなぁ。
(そして、その無力感も、ずっとずっと感じ続けてもいて、
でもそんなときに、誰かの頑張りで助けられたり支えられたりもして、
そういうことなんじゃないかなぁ、って思ったりする今日この頃。
いろんな人の本気が合わさると、本気じゃない何かには勝てる気がする。
…といって驕っちゃあ、足元すくわれる、ってやつなんでしょうけどね(笑))
「なぜそんなにトントンとうまくいったのですか?」
「事例の企業、業績が回復していますが成果が出るのが早い方ですよね?」
みたいな質問をいただいた。
うーん、
なんていうのかな、
まずは事例ってどちらかというとうまく行った部分に焦点を当てて説明するから、
うまくいっている部分にばかり目が行く、というのもあるとは思うんだけど。
とはいえ、運が良かったりとか(自分でも運もあるかもしれない、と答えてしまって
バカだったなぁ、と反省していたりもするんだけど。)
それだけじゃなくて、ちゃんと原理原則に則って、
さらに、できうるすべてのことをやってるんだよね。
そして、私たちのサービス(仕事)って、
なんていうんだろ、うまくいかなかったらその企業が死んじゃう(倒産しちゃう)という
けっこうギリギリのところの勝負をしているような面もあるので、
そもそも「うまくいった」(「うまくいかなかった」)なんてことで
片付く問題ではないような気がする。
もちろん、人がやることなので、100%うまくいった/いかなかったはない話ではあるけれど、
でも計画したことに対して8割以上は達成を見込まないと、
本当にそのお客様(企業全体、経営者だけでなく従業員さんやそのご家族まで)みんなに対して
申し開きのしようがないんだと思っている。
なので、どちらかというと、
うまくいった(とみえる状況が達成できて)当たり前、という感覚。
うまく行ったかどうかを議論すること自体が、なんとなく感覚的にそぐわない。
そして、最近思うことは、
やれるすべて、考えうるすべてをやりつくした、といえるところまでやれば、
人間のやることなので、自ずと道が開けてくるんじゃないか、と。
特に中小零細企業って、そういうもんなんじゃないかなぁ、って思ってます。
(それは、自分ひとりがどうこう、って話ではなくて、
そのお客様に関わる人々みんなをどこまで巻込めるか、みたいなことも含めて。)
頑張ったけどうまくいかなかった、じゃすまないことってあると思うんだけどなぁ。
(そして、その無力感も、ずっとずっと感じ続けてもいて、
でもそんなときに、誰かの頑張りで助けられたり支えられたりもして、
そういうことなんじゃないかなぁ、って思ったりする今日この頃。
いろんな人の本気が合わさると、本気じゃない何かには勝てる気がする。
…といって驕っちゃあ、足元すくわれる、ってやつなんでしょうけどね(笑))