「スティタス」という言葉があります。
これは立場や地位・身分の違いのことで、
会社にも家庭にも学校にも友人関係にもあります。
人は自分のスティタスにふさわしいと思う振る舞いをすることで、
人問関係のバランスを保っていますが、
それによって自分の地位や立場をキープできると共に、
相手に大きな影を与えているのです。
たとえば
上司が部下に対して対等に接した場合、
部下は上司という自分より地位の高い人物から
対等に扱われることで、
自分のスティタスが上がったように感じます。
一人前の立派な人として扱われると、
人の自己イメージは確実に上がります。
そして自分が常に
そのイメージにふさわしい人であろうとするものです。
これを「レッテル効果」と呼びます。
また、
日常会話の中に次のようなエッセンスを入れることにより、
相手のスティタスを上げることもできます。
何か情報や知識を相手に伝える時に
「もちろんご存知だと思いますが・・・」
という前置きの言葉を入れるのです。
そうすると相手は、
知っていても知らなくても、
あなたからの情報を快く受けとめることができます。
なぜならその前置きの言葉には、
相手を尊重する意図がこめられているからです。
これは立場や地位・身分の違いのことで、
会社にも家庭にも学校にも友人関係にもあります。
人は自分のスティタスにふさわしいと思う振る舞いをすることで、
人問関係のバランスを保っていますが、
それによって自分の地位や立場をキープできると共に、
相手に大きな影を与えているのです。
たとえば
上司が部下に対して対等に接した場合、
部下は上司という自分より地位の高い人物から
対等に扱われることで、
自分のスティタスが上がったように感じます。
一人前の立派な人として扱われると、
人の自己イメージは確実に上がります。
そして自分が常に
そのイメージにふさわしい人であろうとするものです。
これを「レッテル効果」と呼びます。
また、
日常会話の中に次のようなエッセンスを入れることにより、
相手のスティタスを上げることもできます。
何か情報や知識を相手に伝える時に
「もちろんご存知だと思いますが・・・」
という前置きの言葉を入れるのです。
そうすると相手は、
知っていても知らなくても、
あなたからの情報を快く受けとめることができます。
なぜならその前置きの言葉には、
相手を尊重する意図がこめられているからです。