shain旅行

近場と言うことで幹事に任せていたのですが、自分のリクエスト「熱海」を却下して、
横浜でした。
日帰りで行けるところじゃん！という声をよそに、「中華街で呑みましょう！」これで決定。
しかもホテルは、アヤパンが披露宴をしたと言うことのみで決めたミーハーぶり。
本人は仕事で遅れるし土砂降りだし、結局当日のディナーはホテル内でした。

翌日は幹事が代わります。
見事な好天！
しかし、何も予定していなく、車で動き出してから、「で、どこ行くの？」と聴いたら、氷川丸とのこと。
ホテルの目の前なんです。
車そのまま止めておいて、歩いて行けるところです。
そこになぜか、車で２０分ほど動いて泊まっていたホテルに戻り、近くの有料のパーキングに止めました。
名幹事です。

たーくさん、載せたい写真とか有るのですが本人からの懇願もあり、自粛。
珍道中かつ短い時間でしたが、楽しく過ごせ、結束力も固まったと思います。

今回はエセ中国でしたが、来年はエセハワイにしたいとの声。
がんばって売り上げてください！（笑）

自宅バルコニーより

おそらくさんざん見飽きて、かつ良い写真ではないのですが、自宅バルコニーから金環日食を撮ってみました。
遮光フィルター無し、しかも現在大規模修繕中でメッシュシート越しでの撮影です。

皆既日食と違ってあまり暗くならないんですね。
肉眼で見る限りは普通の太陽にしか見えませんでした。

２週間遅れの結婚記念日

昨日は２週間遅れの結婚記念日で、六本木の瀬里菜本店でディナーでした。
本来は、4/29だったのですが、自分の体調が優れなかったため、一度キャンセルし、再チャレンジでした。

実はグルメではないので、高級店、有名店ってあまり行かないのですが、お料理も接客もよく大変満足でした。

メインは、サーロインステーキにしたのですが、これも柔らかくてとってもおいしく、「魔王」が進みました。（笑）
ただ、ミディアムレアにしたためか、ジュワっと脂がほどよく。。
お箸で押すと、にじみ出てくるほど。。

量も多かったので、ちょっともたれました。（汗）

母の日と言うこともあって、結構入っていましたが、私たちは19:30スタートだったので帰る頃には落ち着いていました。

たまには、こういう高級店も良いものですね。
ホントにたまにですが。

初心忘るべからず

先日決済を終えたお客様から、それはご丁寧なお礼状をちょうだいいたしました。
ま、ここまではよくあるお話なのですが、私客付けで、売主様から頂戴したのです。
確かに元付けは、旧態依然としたおじいさま（笑）で、元付けがすべき事柄連絡事項などを私が直接売主様と行ったのでということなのですが、とても心のこもったお礼状で感激しました。

昨日、issey miyake men からも手書きの礼状が来ていました。

弊社では売買／賃貸問わず、ご来店のお礼状、お申し込みのお礼状、成約のお礼状を出すようにしておりますが、どうしてもおざなりになりがちです。
しかも、忙しさにかまけて端折ってしまうこともあります。（私だけですが）
お客様にとっては一生に一度から数度。
私どもにとっては年間多数。

初心に返らなければなりません。

久しぶりに切れました

某分譲マンション、ブランド力から言えばリーディングカンパニー。
その子会社が管理しているマンションです。
当社は、建築時の等価交換から携わっており、その地権者の方のお部屋をいくつか賃貸管理させていただいております。

１年ほど前から管理員が変わったのは知っていたのですが、それがまた横柄で当初は下手に出ていたのですが、さすがに切れてしまいました。

・第三者使用届が出る前に入居者から連絡が来た。
　　これは当方のミスで、今回に限ってオーナーに捺印後に提出するのを促し忘れました。
　　この時点では丁重にお詫びしました。
・そもそも第三者使用届のを出す前に仲介業者から連絡があってしかるべきでしょう？
　　今まで１０年以上このマンションでそういう慣習はなかったので、そういう頭は働きませんでした。
　　まだ丁重です。
・だいたい第三者使用届だけではなくもっと詳しい資料をよこすべきでしょう。フォーマットは持っているんですか？
　　今まで１０年以上このマンションでそういう慣習はなかったのですが、必要であれば今後協力しますよ。
・うちも内規がころころ変わり申し訳ないけどその辺を説明したので一度来てください。
　　しばしば行っては居ますがなかなか会えませんよね。（ここで管理員の携帯を伺いました）では、まだいつとはいえ　　ないけれど近日中に伺います。
・じゃあそうしてください。だいたいそんなことは当たり前のことで、常識ですよね。
　　ちょっと待ちなさい。当社は組合員の代理として動いている。管理規約や使用細則に書いてあるのか？管理規約集に第三　　者使用届以外の提出事項が必要と書いてあるのか？
　　あなたの経歴は知らないけれど、当社は数百の管理会社とつきあっている。あなたが言う常識はあなたの乏しい経験の中　　の常識でしょう！
　　あなたの勤務先とも、その親会社とも長いつきあいだから、できることは協力するつもりで居る。しかし、そのような言　　い方をするのなら協力はできない。管理組合の決定事項のみ対応する。
　　あなたでは埒があかないので、フロントの担当者を教えなさい。その方と話をする。
・（二の句が告げず）まぁ、いろいろありますが過去は過去として、今後は協力をお願いしますよ。
　　ですから協力するつもりで居ても、協力をお願いするのなら話し方があるでしょ？
・とにかく必ず一度顔を出してください。
　　先ほど伺うと約束したでしょう？なぜ、そこで改めて念を押すの？

そのあとは、建設的な話にはなりそうにないので、はいはいと頷いて電話を切りました。
最近は少なくなりましたが、「勘違い管理人」がまだ結構居ます。
そのマンションの主、あるいはルールブックとでも思っているのでしょう。
だいたいそういう人は知識がないために理論武装ができません。
自慢ではないですが過去に３人ほど、やり合った結果、弊社に対しては従順な管理員になった方たちが居ます。フロントを巻き込んだことも当然あります。
近くのマンションですが、それからがらりと対応が変わりました。
そもそも理事長がワンマンで、管理員がそれに追随していたのです。

日本は法治国家で、かつ区分所有建物には、それにかかる特別法はもちろん、マンションの憲法とでも言うべき管理規約があります。
管理員の好き勝手にはさせません。

今回の管理員は近日中に会いに行く予定です。
必ず服従させ、しかし当方も協力すべきところは協力し、組合員ならびに賃借人が過ごしやすい管理員に仕上げます。
それも、私どもの役割と思っています。

堅い話で、かつ不愉快な思いをされた方がいらっしゃいましたお詫び申し上げます。
しかし、どうしても書きたかったので、ご容赦ください。

不覚にもダウンです。。。

先日、３９℃の熱を出して、引きずっております。

２６日（木）
朝、微熱がありかなりだるかったので、２時間遅れると社に連絡し、市販薬を飲んで寝ました。
起きると、熱は下がらずに逆に少し上がっていました。
やらなければならないことがあるので１１時頃出社しましたが、１２:３０頃の時点で３８．０度。

普段平熱が低いので、３８度は自分の中でボーダーラインにしています。
これはやばいと思ったが、ちょうど診療所はどこもお昼の休憩タイム。
体もつらいので早退することにし、１３：５０頃家に着きました。
とりあえず家にあったカロナールをのんで、横になりましたが、１５時にはかってみたら３８．５度。
これだけ急な発熱なのでインフルエンザを疑い、近所のクリニックが午後の診療は１４：３０からだったので向かいました。

検査結果は陰性だったのですが、Ｂ型の場合は発熱から９時間くらいたたないとウィルスが検出できないことがあるようで、明日も高熱が続くようなら再検査にくるように言われました。
処方は解熱剤と抗生物質です。

その日の夕方から飲み始めましたが、熱は一向に下がらず、３９．０度まで上がりました。
夜中２時頃からは１時間ごとに目が覚め、１回は３８度を下回ったのですが、はかり方が悪かっただけかもしれません。
朝の時点で３８．９度。


２７日（金）
これはやっぱインフルだと確信し、解熱剤を飲んで少し休み、他の診療所へ行ってそれから出社することにしました。
ところが、その解熱剤でなんと、３６．５度にまで下がり、診療所行きはやめて出社しました。
あれだけの熱が出たのだから、ふらつきやだるさ眠さは当たり前のことと思っていました。
その日は、１４:００に小石川、１７:３０に和光市でお客様と会う約束をしていたので、それをこなして直帰。
帰宅後熱を測ってみると３７．４度。ん〜、あがってる。

２８日（土）
朝の体温３７．５度。
「２時間休む」と社に連絡し、解熱剤を飲んで寝ました。
その体温の割にはびっしょりになるほどの汗をかき、でも平熱並みに下がりました。
１０:３０頃出社。
午後には３７度を超え、夕方帰る頃は３７．５度でした。
帰宅後すぐにはかったら３８度。
ちょっと考えが変わりました。これはどうやら解熱剤で熱を抑えているだけで全く快方に向かっていないんだと。
そしてすぐに店長に連絡を取り、こういうわけだから明日も遅刻の可能性は極めて高い。
できれば安静にしたいので休むかもしれないと伝えました。
そして翌日である２９日は結婚記念日なので１９：３０から瀬里奈本店を予約していたのですが、それもキャンセルの連絡。

この関連で休んだの今日が初めてなのですが、熱は一度も３７度を下回りません。

一番早く病院行けるのが５月１日ですが、朝から決済なんですよねぇ。
何とか午後に行きたいと思いますがめちゃ込みでしょうね。
インフルエンザでも７日くらいで自然治癒するらしいですね。
何とか今日の静養で快方に向かってほしいです。

それでなくても月末月初の雑務がたまりにたまってます。
一刻も早くよくなりますように！

うれしい悲鳴です

先月（３月は）弊社始まって以来の売り上げでした。
これもひとえに、地元一筋でがんばっている弊社スタッフとお客様のおかげです。
４月はその決済のため、新規契約こそ少ないもののひじょ〜に忙しくさせていただいております。

会社としては喜ぶべきことなのですが、お客様に対して粗相がないか、新規のお客様に対して十分な対応ができているか、常に気がかりです。

一人のお客様には、メールからの反響で、ご来店いただく日程を打ち合わせした居たのですが、何度目かのやりとりで、「中村さんは非常に忙しい方だとわかりました。ご相談に伺うという話はいったん白紙にさせてください」と言われてしまいました。

とても悲しかったです。
自分にだけ、一日が４８時間有ったら！
もしくは、自分だけが睡眠を不要とする人間だったら！
はたまた、時間を止められたら！

そんな馬鹿なことを考えています。


でも、「喜んでいただけたお客様の実数」は増えているので、それはそれでよしですよね。

頼っていただける人、すべてに応えたいです。
がんばります！

【求人】スタッフ募集中です

桜が見頃ですね。
でも、毎年桜の咲く頃は激務でお花見ができません！

さて、それはさておき弊社では女性スタッフを募集しております。
・賃貸営業
・営業サポート

正社員、パート問いません。
詳細は中村か堀越までお問い合わせ下さい。

そんなことはありません

スタッフブログで「怖い」とのたまわれてしまった中村です。
そうです。怒ると怖いらしいです。

お客さまからは、よく「え、中村さんって怒るときあるんですか？」とか言われます。
柔和で気長に見えるようです。
実際、お客様の前で怒ったり、焦れたり、押し売りすることはないのでそう思われがちですが、本音は短気のようです。（笑）

・お客様第一
・会社第二
・そのあとに上司や同僚

この順番に反することに繋がる行動を取るとスタッフには怒ります。
また、これを守るために同業者を怒鳴りつけることもあります。


それはさておき、志村坂上パークハイツ、１ＬＤＫ売り出し中です！
内装リフォーム中。平成21年に大規模修繕も実施済みです。
生活も便利で駅までは平坦。
売り出し価格は１，４８０万円。
詳細は中村までお問い合わせ下さい。

オレンジジュース

どうもうちの店長はオレンジジュースが好きなようだ。
お子様用ドリンクメニューとして用意しているんだけど。。。