ハードディテスク障害

 

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データー救出の際、障害のレベルによって救出できる場合とそうでない場合があります。

ハードディスク(HDD)の障害の中には大別して　論理障害　と　物理障害が有ります。

 

 

論理障害は　HDD自体メカ的には壊れていませんが、記憶されているデーターが壊れた状態のことです。

具体的症状としては、突然HDDが認識出来なくなったり、Windowsなどのオペレーションシステム(OS) が

起動できなくなったり、原因は様々ですが そのまま放置していても回復する事は有りません。

 

また、物理障害の場合は、 HDDがメカ的に不具合がある場合で、具体的症状としては、

パソコンは起動したが　中からカチン、カンチと異音はするがパソコンが立ち上がらない。

その逆に、全く音がしない(動いていないかも?) など、"重症化"　している場合が多く、論理障害より

復旧に手間と時間が掛かり、同時に内部のデーター領域に障害(不良セクタなど)が発生しています。

 

 

物理障害の回復には、クリームルームにてHDDにて分解　不良部品を交換する大手術から、分解せず、

コントロール基板の交換で回復を試みる場合も有ります。　ただ、HDDの製造は日進月歩。

同一ロッド、同一バーションの基板を探し出すのは至難の業です。救出できる確立が極端に下がるのです。

 

大切なデーターは、常に複数のHDDや、他のメディアでコピーして下さいね。

データーレスキュー24では、お客さまに代わってデーターのバックアップやパソコンの内部清掃、

メンテナンスを代行しています。　お気軽にご相談下さい。

 

  データーレスキュー２４

※　受付はAM10時〜PM10時です。ご了承下さい。
所在地
〒252-0816　神奈川県藤沢市遠藤５６０８番地

電話番号 ０４６６-４８-８７５２
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担当おおかわら
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お知らせ:　弊社代表取締役執筆の記事が、ツールエンジニアに2011年4月号に掲載されます。

　

Panasonic Let'snote レッツノートPCデータ救出

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会社事務所でご使用のパナソニックのレッツノートです。

導入して4年以上が経ち、最近、スーパーマルチドライブの調子が悪いのと

ついでに新品のHDDへ置換したいと言うことでメーカーへ修理予約された

そうです。　その際、"中のデータは消えてしまいます"と言われて

慌ててご連絡を頂きました。

データのバックアップをお願いしたいのですが・・・

はい。了解しました。

 

実際にバックアップ作業を開始したら・・・

OSが起動しませんでした。論理障害を起しています。　

通常ならは本体を分解せずにシステムのバックアップを出来るのですが障害が

起こった場合、ハードディスク(HDD)を取り出して別の機材へつなげる必要が

有ります。

HDDを取り出すために・・・・

この機種は、ほぼ全分解しないと取り出せません(汗

 

 もし、ご自分で分解しようと思う方で　初めての方は止めて置きましょう。

組み直し出来なくなる恐れがあるからです。

 

PCメンテナンスはデーターレスキュー24へお任せ下さい。

 

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SOTECソーテック PC STATION PV7 メンテナンス依頼

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今は無き、SOTEC社製　PC STATION PV7シリーズの メンテナンス依頼でした。

工場事務所で　Eメールや事務手続き、そしてCAD/CAM運用とこれ一台で

運用しているそうで、導入して5年以上何もせず、最近は動作も遅くなってきたし

音も出る様になってきたとのことでした。

弊社のプログを見て、日頃のメンテナンスの重要性を感じたそうで、

気になりだしたら不安で居たたまれなくなりご連絡を下さいました。

さて、分解すると　案の定ホコリが溜まってました。(手が汚れたので

写真撮っていません。)

このパソコンのシリーズは製造コストを下げるため、冷却ファンが

一つしか有りません。なんと電源ボックスのファン一つだけなのです。ビックリ!

このファンが故障してしまったら熱で基板が壊れる可能性"大"です。

 

今回は幸い　工場では無く事務所内で使われていた為、油を吸う事

無かった様です。通常の分解清掃レベルで綺麗に仕上がりました。

ハードディスクの方も　診断の結果機器的な問題は無し、　不必要な

データを削除後デフラグを掛けOSのもたつき感を改善しました。

勿論、作業に当たっては全てデーターをバックアップして有ります。

 

近々、新しいPCを導入すると言う事なので、今回のメンテナンスでは新品

部品への交換は控えました。　予備機の位置付けなら問題有りませんからね。

次は、お引越しの時に再度ご訪問のご予約を頂いております。

 

PCメンテナンスはデーターレスキュー24へお任せ下さい。

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VAIO PCG-7131N データー救出とリカバリー

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 SONY VAIO PCG 7131N ノートpcのデーター救出とvista OSのリカバリーでした。

お預かりした時点で、OSが起動しない状態でした。　原因はハードディスク(HDD)の

論理障害でした。復元を試みましたが既にシステムに障害が有り元の状態へ

戻す事は出来ませんでした。

そこで、大切なお客さまのデーターを優先的に救出し、同時に本体を分解清掃、

新しいHDDへ置換した後、リカバリーして　購入時に戻しました。

幸いリカバリィー領域を救出来ていましたので、そこからOSは復旧しました。

web上から最新の環境へアップデートし、そこへお客様でデーターを戻したら

一応の作業は完了です。　そして、その他ハード的に問題が無いか負荷テストを

行いOKであれば最終合格になります。

お客様がお急ぎでも、最低限の動作確認は必要ですね。

 

動かなくなってしまったパソコンからのデーター救出はお任せ下さい。

 データーレスキュー２４が迅速にお手伝い致します。
 

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油まみれの DELL PRECISION 390

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 加工工場の現場で使われてるパソコンのメンテナンスを行いました。

すぐ隣にMC(マシニングセンター)という加工機が置いてあり　水溶性の

切削油が噴霧状態で飛び散ります。

パソコンには最悪の環境ですが、現場作業からすれば機械の横に道具を

揃えるのは自然な流れです。

そこで、壊れる前に定期的メンテナンスをしたいとのご意向でNCCCがお伺い

その場で分解清掃を行いました。

勿論、いきなり分解したいりしません。現状把握するため　概観からじっくり観察し

システムバックアップを行ってから作業に入ります。

 

そして、分解、案の定内部は油だらけでした。

普通のホコリならエアーで飛ばす事が出来ますが、油がこびり付いた状態では

逆効果です。部品を細部まで分解して必要ならば洗浄をします。

写真は作業途中の風景です。この後更にパーツが分解されます。

綺麗になったパーツは分解した再度組み付けられ　動作確認後　作業終了と

なります。　これで、一安心ですね。

 

大切な道具は、定期的にメンテナンスしましょう。

 データーレスキュー２４がお手伝い致します。
 

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メーカー修理では内部清掃をしてくれません。

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EPSON Type-BD。
昨年、エプソン販売(株)およびエプロンダイレクト(株)からリコールが
出ていたパソコンです。

メンテナンス契約しているお客様のPCを調べていて発見、直にメーカーへ
修理依頼をしました。

今回は電源ボックスの不良と言う事で新品へ無償交換して頂いたのですが
作業完了後、当社で内部点検した所、CPUクーラー周りのホコリ(工場内で
使用しているので油汚れが付いている)が落ちていませんでした。

やはり、メーカー修理では交換した部品周りの清掃しかしませんね。
パソコンの寿命を縮める原因は"熱"なんです。

冷却ファンの排熱効率が下がればそれだけ機器にダメージを与える事に
なるのです。

メーカー修理完了後　早々に分解清掃に入りました。



ピカピカに磨き上げたファンは、再度CPUと合体します。
ここで忘れていけないのは、冷却フィンとの結合面に専用のシリコングリスを
塗ることです。多くでも少なくても駄目なんです。

さて、フタをする前に、電源を仮投入　ファンが静かに確実に回ることが
確認できたら完成です。

結論・・・メーカー修理では内部(分解)清掃をしてくれません。

もし、ご自分で作業れる場合は、念のためHDD内のデーターバックアップを
行ってから作業してください。また、分解しようとしたパーツが劣化で破損
する場合が有ります。その為に予め予備部品を調達した上で作業してみて
下さい。　なお、これらの作業は全て自己責任となります。




最近、ファンの音が大きいんだよね。ファン回っているのか心配だぁ。
そんな方は一度　データーレスキュー２４へご相談下さい。

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液晶分離型ノートPC？！

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液晶分離型ノートPC?　
お客様のノートバソコンの修理依頼でご訪問しました。
ちょっと旧型のノートPC compaq(コンパック)9000 の液晶画面が映ら
なくなってしまいました。　画面以外は問題なく使える為、普通なら
液晶を交換しますが、時間と費用が発生してしまいます。

そこで、今は使われていないディスクトップ用の液晶画面が眠っている
との事で　それを有効利用する事にしました。

幸いこの機種は画像信号を外部出力する端子が有りましたので、
そこからモニターに接続する事にしました。

このままご使用頂くには、一体になった映らない液晶パネルが邪魔で
したのでノートPCを分解モニターを外しました。

これで、スッキリ。。モニター分離型ノートPCの完成です(笑


お客様によっては、直さなくても目的(PCを道工として使う)が叶えば
必要で無い分部の修理はお勧めしません。勿体無いですからね。

データーレスキュー24は
お客様の目的に合わせて、修理・改造も出来ますよ。

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ハイブリッドHDDに置換してみました。

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HDDのデーター救出や修理依頼される方々を見ていると、使用開始から
3年目を過ぎた頃から徐々に不具合が発生する様です。

動かなくなってからシステムを復旧させるのはとても大変な事ですよね。
当社も当然パソコン無くしては仕事になりません。

そこで、概ね2年を目安に新しいHDDへ環境移行しています。
今回ノートPCがその時期に来ていましたので新しいHDDを調達したの
ですが、"普通"のHDDを注文しても面白くない?! と言う事で

マニア?　の中ではちょっと評判の　ハイブリッドHDDに置換する事に
しました。


今回手配したHDDは　Seagate製2.5インチハイブリッドHDD「ST95005620AS」です。
フラッシュメモリと磁気ディスクを組み合わせることで、大容量と高速性を
両立したハイブリッドタイプのストレージで、4GBのSLC NANDフラッシュを
内蔵しています。(ディスク容量は500GB)


今回置換対象となったノートPCは　DELL社製　Inspiron 9400
2006年に新品で購入したと思います。

当時3次元CAD/CAMを快適に作動させるノートPCはそれほど有りませんでした。
コストパフォーマンスを考慮した上でこのモデルを選択しましたが
ハード的なオプションはフル装備しましたので価格的にはDELLらしく
有りませんでした(笑

このマシン、3年目に液晶に縦線がでまくりましたが、フルサポートに
入っていましたので、新品液晶に無償修理しました。バッテリーは上がって
しまっています。HDDの交換も今回で3回目です。

そろそろ引退を考えては・・とお思いでしょうが、自分でメンテナンス
(分解清掃)出来ますので機体はすこぶる快調なのです。


さて、置換後の動作速度ですが、実は当初あまり期待はしていませんでした。
しかし、見事に裏切られました。

OSの起動があきらかに早い。アプリケーションのレスポンスが向上。
メーカーではそのパフォーマンスに関して具体的な性能は非公開の様ですが
これは久し振りのヒット商品ですね。

噂ではSSDよりは劣るものの、10,000rpmのHDDを上回性能を発揮しているそうです。
確かに。納得ですね。


データー引越し(置換)もデーターレスキュー24へお任せ下さい。


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ローコスト。iPod touch でクラウド環境構築できます。

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明けましておめでとうございます。
年末年始のお問い合わせありがとうございました。

連休中は唯一PCが長期間休止できる時間ですね。
定期(スポット)メンテナンスには絶好の期間でした。
お陰様で　多くの機材メンテほさせていただきました。
やっと、バタバタ感も落ち着き通常ペース?!に戻りつつあります。


さて、当社も年末に無線LAN環境の強化を図りました。

巷で流行っているスマートフォンにも興味があり色々調べましたが、
単なるメールチェックには便利ですが、仕事的には添付された
CADデーターが開け無ければ使い道が有りません。
そこで、「Wi-Fiルーター + スレートPC」という組み合わせと
ついでにiPod touchを導入してみました。




実は使ってみて、"ついで買い"のiPod touch が思った以上に
重宝しています。


外出先でメールチェックする際、信号待ちの時間(1〜2分でしょうか)
に受信有無の確認をするのですが、スレートPCでは起動に時間が掛かり
起動する前に信号が変わってしまいます。

その点、iPod touchは起動時間1〜2秒程度、 メールチェックまで
5秒〜10秒で確認出来るのでスレートPCを立ち上げる必要が無くなり
ました(^^)


また、GPSを搭載していませんが、Google マップを開ければ
ほぼ現在地が表示。ルート検索も出来るし、渋滞情報もキャッチ
出来るのでカーナビも必要有りません。
勿論、ちょっとした調べ事にはネット検索でサクサクです。

唯一の難点は本体そのものはプロバイターと直接通信出来ないので
Wi-Fiルーターと一緒に使用しなければならない事。
でも、移動の際はルーターの電源を予めONにして置きそれをカバンに
に置いて置くだけ。ルーターも小型なので邪魔にはなりません。

まるで"スマートフォンの様に"クイックに使える事に驚きです。

勿論、大容量の添付ファイルが有った時は、PCを立ち上げ
じっくり作業が可能。

「Wi-Fiルーター + モバイルPC + iPod touch」

　この三点セットの使い方は"有り"かと思います。

これで、クラウドコンピューティング、EVERNOTE(エバーノート)の使用環境が
整いました。　次回からその実践模様をレポートできればと思っています。

仕事でパソコンは使っているが　保守管理が出来る人がいない。
または、時間が無い企業様、データーレスキュー24が御社に代わって
メンテナンス致します。
お気軽にご相談下さい。


データーレスキュー２４にお任せ下さい。

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MOからのデーターコンバート

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緊急でMOからのデーターコンバート依頼がありました。
14年前のCAD(システムデーター)データーを今のCADで使える様にとの
ご依頼です。

システム名は株式会社グラフィックプロダクツ(G.P)製「Cad-TOOL」。
現在の汎用CADで読み込める様になるには4世代分さかのぼって
データーコンバートする必要があります。


ct-main
(Cad-TOOL)(CAM-TOOL)
|
PAX
|
C3
|
TOOLS
(CAM TOOL)




コンバート作業には旧システムを立ち上げる必要が有ります。
ct-main (Cad-TOOL)を保有する会社さんはもう殆ど無いと思われますが
幸いC3(UNIX)マシン内にデーターコンバート機能が組み込まれているため
そちらを経由して変換する事にしました。

当社はG.P社のパイロットユーザーとして20年以上のお付き合いが有ります。
4世代前からのデーターを変換できる環境を今でも確保しています。

お客様の中で、ct-main (Cad-TOOL)、PAX、のデーターコンバートが必要で
あればお気軽にご相談下さい。

勿論、MOのデーターを取り出したい。救出・復旧したいと言うご要望もOKです。
　


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残念。スマートフォンはパソコンの代替にはなりません。でも

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最近、PCレスキューご依頼のお客様がバソコンが壊れたの機にスマートフォン
に乗り換えたいと言うご要望が増えています。
救出したデーターをそちらへ移動するにはどうしたらよいのでしょうか。と・・

スマートフォンはそれ自体の記憶容量は限られていますし、ワード・エクセル
データーを編集作製する事は今の所出来ません。


正確に言うとパソコンの代わりにはなりません。
でもパソコンより便利な所が沢山ありますと・・


今でも大切な自分のデーターは、パソコンやNAS(ネットワーク接続ストレージ)
に保管して置く必要が有ります。


それらのデーターと※クラウドサービスを利用してデーターを同期させる事により
外出先でも簡単に自分のデーターを取り出す事が出来るのです。
メールの返信を打つ事も出来ます。


見るだけならパソコン程の性能は要りません。

起動が早くて、コンパクト。キーボードレス。
インターネットやメールが何時でも何処でも送受信できる。
バッテリーも長持ちで軽量。。
万一紛失しても、大切なデーターはそこには
残っていないので情報の漏洩防止にもなる。。等々・・

唯一の難点が防水では無いので水没事故に弱い。
・・・でもこれはノートPCも同じ事。

スマートフォンはパソコンの代替にはなりませんが、使える道具である。
という事ですね。


次回は　エバーノート　EVERMOTE について考察してみましょうか。

パソコン廃棄はどうしてますか。

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信じられないニュースが流れていましたね。

""ＮＡＳＡがシャトル計画のデータ消去せずコンピューター転売した。
「深刻な」セキュリティ違反があった。""

運用中はセキュリティ管理を厳重にやっていたと思いますが、いざ
自分らの仕事が無くなるからと言ってハードディスク内のデーターを
消去しないで転売するなんて・・・

お粗末極まりないですね。
と言いますか国家レベルの機密情報がタダ漏れ・・
ん?! 日本国内でもそんな事があった様な・・・


この不祥事を対岸の火事と思って聞き流してはいませんか。
御社でパソコンを入れ替える際、ハードディスク内のデーターを
完全除去していまか?

システムを再インストールしたから大丈夫だよ。
と思っているならちょっと違います。

専門知識のある方ならその状態から以前のデーターを復元する
事だって出来るんですよ。

完全にデーターが見られない様にするには物理的に破壊するか
論理的に専用のツールで削除する必要が有ります。

よく分かんない。。そんな時は
廃棄する時もデーターレスキュー２４へご相談下さいね。

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※写真はソニーバイオ(VAIO) 液状割れ。お客様が
　メーカーでの修理費が馬鹿にならないため廃棄するとの事
　当社なら自前でお直し出来るのですが・・

シャープ緊急の液晶交換現地作業

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写真のPCは　シャープ製　Möbius一体型PC です。
朝電源投入した所パソコンとしては起動している様なのだが、画面が
真っ黒っと言う事でした。　多分、バックライトか、バックライトの
インバータ回路かその電源が寿命(蛍光灯が寿命で点かなくなった感じ)
ですね。

早々にお伺いするも　この機種は生産数年前に終了していますので
新品部品は入手困難でした。



仕事を止めない意味でもラインの復旧が最優先です。
液状の具合を点検する間にハードディスクを取り出しデーターを救出
当社から持ち込んだ代替機へデーターを移動しアプリケーションを
インストール。　無事仕事の復旧しました。


さて、修理の方ですが・・・部品入手出来るまで作業保留とさせて
頂き、代替機(当社メンテナンス済)を購入して頂く形で一件落着しました。


実は、お客様で同一機種を今でも数台運用中との事でこのPCを部品取り用に
保管頂こうと思ったからです。


このプログをご覧のお客様の中には、同一機種のパソコンが数台稼動している
会社様も有るかと思います。　一台が駄目になって買い替えても予備機として
修理して復活させるか、部品取り用として是非保管頂きたいと思います。

とにかく、捨てる前に良く考えて下さい。
迷ったら　データーレスキュー２４へご相談を

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パソコンの分解 清掃方法?

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前回バソコンはメンテナンスが必要ですと書きましたが、具体的には
ホコリ対策が一番重要です。

一部のファンレス機器以外はPC内部から発生する熱を逃がすため外気を
取り入れ熱気を外へ出す冷却ファンが付いています。

ファンの出入り口にはフィルターなどが付いていないので外気と一緒に
どうしても周りのホコリを吸ってしまいます。

そして、内部の冷却用フィンにぶつかり少しずつ溜まってしまいます。
使われる環境にもよりますが早い方で数ヶ月、平均的には1〜2年で写真
の様にフィンの周りにホコリがこびり付きます。

では、どうやって掃除するのでしょうか。



はい、その答えは　パソコンを分解して掃除する必要が有ります。

ただし、パソコンを分解するとメーカーの保証が受けられない場合が
あります。あくまでも自己責任となります。

メーカーは基本的に内部清掃は薦めてはいません。でもそのまま放置
して使い続ければ必ずホコリは溜まります。

熱暴走によね機器の損傷がバソコンの寿命を短くしているのにも関わらず・・

矛盾していますよね。








汚れたファンが綺麗に気持ちよく回れば初期のパソコンの性能が
取り戻せますよ。


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だからパソコンは消耗品ですって。

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毎日パソコンは使うがメンテナンスなんてした事無いです。
今まで一度もトラブルに巻き込まれた事も有りませんし・・・

レスキューをご依頼のお客さまがよくおっしゃるお言葉です。

確かに今まで何もしなくても問題なかったのでしょうが、
正直それは"偶然"で"運が良かった"と思って下さい。

メンテをしていないという事はデーターのバックアップは勿論、
普段のデフラグ処理もしていないって事ですよね。


で、この写真。
レスキュー依頼のあった事務所で無事一通りの作業が終った後
他のパソコンも点検した時のものです。


なな何と、このドライブが最適化されたされたのは　4089日・・・
11年以上も何もしていないって事??。



この後、全てのパソコンがを壊れる前にメンテナンスする
ご依頼を頂いたのは言うまでも有りません。
被害が最小で良かったですね。

後はデーターレスキュー２４が定期メンテナンスてサポートしますよ。


メーカーサポートが切れていませんか?
突然の故障で右往左往しないためにも、
メンテナンスでお困りでしたらデーターレスキュー２４へご相談下さい。


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