我社で毎月開催している「消費者と企業のわいわい塾」、このところ出演の企業さんの話を聞いていて、物を大事にすることの大切さと、“ちょっと気遣う”大切さ
を教えられたような気がしています。
まず、1月に出演していただいた、リフォームの三光さん。私もどちらかというと、スカートの丈など自分にあったスタイルにはこだわる方なので、リフォームはよく利用します。新しい服を買う時にもスカート丈、袖丈、肩幅など見かけだけではなく、長時間着ることを考えたゆとり、など自分にしっかりフィットするように直します。
それでも体形の変化や、着ているうちに感じる着心地の悪さ
などが出てくると、行きつけのリフォーム店にすぐ持って行き、そのあと、とても満足して、長ーく大事に着ます
。今回のわいわい塾出演の三光さんは、それプラス、リメイク、リペアのプロ。お客さんが求めるリフォームだけではなく、ファッションアドバイスなどもされるということです。既製品を買う人がほとんどだと思いますが、自分に合わせる手間が“メンドクサイ”ではなく、少しでも自分が素敵に見える、そして、自信をもって着れる服に直して着たいですよね
。http://www.shohi-navi.co.jp/waiwai/cat18/64sanko.htmlもうひとつの企業さんは、福岡の天神、新天町に長くお店を構えていらっしゃる時計のハナブサさん。この企業さんのお話も目から鱗。「時計を洗う」というお話。よく使う腕時計ほど汗やほこりで時計の中もとても汚れており、時計を悪くするそうです。私もそうですが、動かなくなると電池は変えてもらいますが、何となく分解掃除までは億劫で・・・
しかしハナブサさんの仕事の仕方は、時計を開けてみて、状況を説明、洗って良くなるのか、もっと丁寧に掃除しなくていけないのか、修理しなくていけないのか、などしっかり説明して見積もりも出してくださるそうです
。もうひとつのサービスは、ネット
、すなわちメールで頼んだり、相談、洗浄、修理をしてもらえることです。遠方で店に行けない人もメールで丁寧に対応してくださるそうです。実は、ビスネットで、モニターをしたのですが、皆さん大変丁寧な応対で喜ばれていました。特に思い出の時計がきれいに蘇って、これからも長く使えるようになった方からは、喜びの声がたくさん来ているそうです。最近では携帯を持つようになって腕時計をしない、という人もいるようですが、時計大好き
の私にとっては、ファッションの一部。もっと大事にしなくてはいけないなーと思いました。http://www.shohi-navi.co.jp/waiwai/cat18/60hanabusa.html
このように、マワタイさんの“もったいない”ではありませんが、ただむやみに消費をするのではなく、買う時にもよく考えて買いますが、買った後も大事にし、それを生かしていく、そのためにも今後このリフォームやメンテナンスの分野は伸びていくのではないかと思う「わいわい塾」体験でした
。
コメント (0) |
トラックバック (0) |
