入院していたPCがようやく戻ってきました
休止のおしらせブログにコメント下さった皆様、ありがとうございました
さてPCなしの生活をどう過ごしたかというと
ゆっくり読書でもして過ごすつもりだったのですが
異常なほどの暑さにまけて集中できなかったり
あっちの孫、こっちの孫が入れ替わりにやってきたりと
一人静かに読書の環境からはほど遠くてほとんど進まずでした
さて半月ほどそんな状態が続きようやく戻ってきたパソコンですが
不具合はキーボードだけではなくハードディスクにも問題ありとかで
まっさらになってしまったPC
なんとか使えるようにするまでがこれまた大変でした
インターネットの接続、無線ランへの接続、ウィルスソフトの再インストール
バックアップデータの回復etc
あれこれをなんとかクリアしたところで問題発生でした
お気に入りデータを復旧させようとして何を間違ったのが
お気に入り機能を使えなくしてしまいまいました
さあ困った
メーカーのサポートセンターに電話するしかないと思いましたが
サポートセンターってなかなか繋がらないんですよねぇ
でもどれだけ待っても教えてもらわないとと連絡先を調べていたら
電話予約の制度があるのを知りました
日時を予約すると其の時間にサポートセンターからこちらに電話をしてくれるらしいのです
これだわ!と早速予約を入れて待ちました
そして待ちに待った電話が・・・
サポートセンターの方の指示でHPを開くとリモート接続というのがあって
それに接続するとこちらのパソコンとサポートセンターのPCとが繋がり
私のPC画面を見ながらあれこれ指示を受けて回復を試みたのですが・・・
結果、なんだか大事なデータを消してしまったようです
最も簡単な回復方法はログインユーザーを追加するのが一番とのことで
新しくログイン名を追加してなんとか事なきを得ました。
ホッ
でもこれで一安心と思ったら今度はメール関係が使えません
新しいユーザーにアカウントを取らないといけない?
あれこれいじってみたけれど???だらけ
仕方なく翌日はプロバイダーに連絡を入れて教えてもらいこちらもなんとかクリアし
諸々のデータを戻してようやくセットアップ終了です
ふう〜〜〜
ヤレヤレでした〜〜
それにしてもサポートセンターさまさまです
電話だけではうまく伝わらないことも同じ画面を見て指示がもらえるなんて便利です
素晴らしいわと大いに感心させられました〜〜〜

ということでブログ復活
ご無沙汰していた皆様のところへもなるべく早くお邪魔できるようがんばります
休止のおしらせブログにコメント下さった皆様、ありがとうございました

さてPCなしの生活をどう過ごしたかというと
ゆっくり読書でもして過ごすつもりだったのですが
異常なほどの暑さにまけて集中できなかったり
あっちの孫、こっちの孫が入れ替わりにやってきたりと
一人静かに読書の環境からはほど遠くてほとんど進まずでした

さて半月ほどそんな状態が続きようやく戻ってきたパソコンですが
不具合はキーボードだけではなくハードディスクにも問題ありとかで
まっさらになってしまったPC

なんとか使えるようにするまでがこれまた大変でした

インターネットの接続、無線ランへの接続、ウィルスソフトの再インストール
バックアップデータの回復etc
あれこれをなんとかクリアしたところで問題発生でした
お気に入りデータを復旧させようとして何を間違ったのが
お気に入り機能を使えなくしてしまいまいました

さあ困った

メーカーのサポートセンターに電話するしかないと思いましたが
サポートセンターってなかなか繋がらないんですよねぇ

でもどれだけ待っても教えてもらわないとと連絡先を調べていたら
電話予約の制度があるのを知りました
日時を予約すると其の時間にサポートセンターからこちらに電話をしてくれるらしいのです
これだわ!と早速予約を入れて待ちました
そして待ちに待った電話が・・・
サポートセンターの方の指示でHPを開くとリモート接続というのがあって
それに接続するとこちらのパソコンとサポートセンターのPCとが繋がり
私のPC画面を見ながらあれこれ指示を受けて回復を試みたのですが・・・

結果、なんだか大事なデータを消してしまったようです

最も簡単な回復方法はログインユーザーを追加するのが一番とのことで
新しくログイン名を追加してなんとか事なきを得ました。
ホッ

でもこれで一安心と思ったら今度はメール関係が使えません

新しいユーザーにアカウントを取らないといけない?
あれこれいじってみたけれど???だらけ

仕方なく翌日はプロバイダーに連絡を入れて教えてもらいこちらもなんとかクリアし
諸々のデータを戻してようやくセットアップ終了です

ふう〜〜〜
ヤレヤレでした〜〜

それにしてもサポートセンターさまさまです
電話だけではうまく伝わらないことも同じ画面を見て指示がもらえるなんて便利です

素晴らしいわと大いに感心させられました〜〜〜


ということでブログ復活
ご無沙汰していた皆様のところへもなるべく早くお邪魔できるようがんばります











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マークだったけれど雨はどこへ行ったんでしょう?



早くよし!って言ってよう
















