中古車買取屋のヒヨコ07会

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【業務報告】 5月14日 小澤卓也 流通道通り店

2007-05-14 20:38:45 | Weblog
【実績】                   
★本日の洗車査定台数           00台
★累計査定台数              995台
★本日のロープレ            0.5時間  
★累計ロープレ             066.5時間
★査定51項目合格
★買取書類テスト合格

Ⅰ.本日の業務
・店舗清掃
・読書
・車移動
・繁盛店の演出
・来店対応
・電話対応
・接客ロープレ
・五本柱ロープレ
・査定
・鍵チェック

Ⅱ.感想、反省
 本日は清掃終了後20分間読書をし、その内容を朝礼時スタッフにアウトプットしました。これは本を読むことにより、多様な考え方を身に着け、またそれをアウトプットすることでさらに知識を深いものにするという目的があります。普段あまり本を読む機械がないので、毎朝の読書の時間をスキルアップの有効に活用していきます。
 接客に関しては新店舗ということもあり、フローを一から見直しました。一通りの流れができたので、明日から実践し、見直すところは随時見直していきます。

.次回出勤日行動予定
・店舗清掃   
・読書
・商談ロープレ 9:40~
・車移動
・繁盛店の演出
・来店対応
・電話対応
・査定書作成
・五本柱暗記
・商談の勉強
・退店チェック

Ⅳ.質問
 本社で決められた出勤日数より少ないと、日割りで給料減額というお話を聞きました。研修期間は日給月給というお話ですが、決められた出勤日数より多く出た月はどうなるのですか?
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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (鈴木淳史)
2007-05-14 21:04:27
私も読書をしてスキルアップしていきます。
お疲さまです。 (名波貴史)
2007-05-14 21:13:07
お疲れさまです。新店舗で戸惑う部分も多いと思いますが、これから盛り上げていってくだい。
Unknown (koike)
2007-05-14 21:57:09
常にお客様目線を忘れないようにしましょう。
Unknown (松本龍哉)
2007-05-15 12:47:02
流通でも頑張って!!!

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