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ウェイブマーケティングコンサル、ホームページ製作及び、作り方をお教えする(株)ブレインアソシエイツ社長の日記

思わぬ収穫

2010-08-14 16:58:33 | Weblog
休暇をとって軽井沢に行ったんですが、激混み道路を運転するのを避け、新幹線で、行ってきました。向こうに着いてからの移動手段はタクシーかレンタサイクルということになりました。

星野リゾートが運営しているハルニレテラスから宿泊施設に帰るためタクシーに乗ると、話好きの運転手が話しかけてきました。お昼を食べて眠かったのでタクシーで寝ようと思っていた自分にとっては外れをつかんだ感じです。喋ってくるんで眠いながら相槌だけ打っていました。

ところがその運転手なかなか面白い情報を持っていました。地元星野リゾートの社長の話です。星野リゾートはマスコミでよく出ている現社長で4代目ですが、創業者が会社を盛り立てても2代目、2代目がなんとか維持しても3代目が潰すということが多いなか、星野家は4代ともそれぞれ持ち味がって、それぞれがそれぞれのやり方で優秀だったというから驚きです。

3代目は初めて避暑地にブライダルを導入した人物だそうです。観光シーズン以外ガラガラの施設をどうにかしたいという思いから、地元の神父と提携して結婚式場を作って閑散期にも人が来るようにしたということです。今でこそレジャー施設でのブライダルはあたり前ですが、星野リゾートがさきがけらしいです。しかも流行らすために当時五月みどりを口説いて、結婚式を行わせ、全国に放映させたそうです。

現社長の活躍は言うまでもないことだと思いますが、知らなかったのはマーケンティグ業界では奥さんの方が優秀で有名だそうです。日産のカルロス・ゴンの右腕とういとこです。

現星野社長はスタッフやお客さんの前ではボロボロのパジェロを乗っているそうですが、
家に帰るとポルシェ2台が置いてあるということです。サービス業の基本ですね。

これを聞いてどうということはありませんが、地元のタクシーの運転手ならではの話を聞けたのは、睡眠をとる以上の収穫でした。







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キーワード
星野リゾート サービス業 レジャー施設 五月みどり
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