携帯のストラップが切れた・・・。
形あるものいつかは壊れるとは理解していながらも、なんか不吉に感じてしまう。
それを友人に話すと「それは願い事が叶うんだよ」って言われた。
そういう捉え方もあるか。。。
私が本を出版させていただいたこう書房さん(http://www.kou-shobo.co.jp/)から新しい本が出版された。
「サービスパーソンのためのディズニーランドのハッピーサイクル研修」 川崎真衣 著
http://www.kou-shobo.co.jp/book/b87464.html
〜サービスは、楽しくやらなきゃ意味がない！自分のハッピーがお客様のハッピーを生み、それがまた自分に返ってくる連鎖の法則〜
激しく共感！！
まさにハッピーサイクルだね。
この本の著者の川崎さんも元ディズニーキャスト。
それもパークのことに最も精通しているガイドツアーを経験されていたそうな。
ガイドツアーはその名の通り、パーク内を歩いてエピソードとかを紹介しながら案内するキャストさん。
これね、私もゲストとして参加したことがあるんだけど、キャストさんのバックグラウンドがハンパない。とにかく本当に色々なことを知っているんだよね。一緒に歩いてまわるからゲストからも色々と質問があるし、中にはマニアックな方もいらっしゃるだろうけど、その質問の全てに答えていく。その裏には相当な勉強をされていることがうかがえる。
そういうことを経験されてきた著者さんがどうすればサービス業という仕事を楽しめるのかをわかりやすく教えてくれています。
私の本と併せて是非ご覧ください（笑）
「ディズニーランドが教えてくれた みんなが笑顔で働ける習慣」
http://www.kou-shobo.co.jp/book/b61639.html
元ガイドキャストさんが著者って、ちょっと珍しいかもですね。
ありがとうございます(^^
は、初めまして。
川崎真衣です。
ディズニーでも出版でも直接大先輩の石坂さんに
お手に取って頂けるなんて・・・感激デス！
ありがとうございます
ガイドは色々な意味でマニアックなので
まだあまり知らない方も多いですが・・・
そのマニアックさを活かし、来る日も来る日も勉強した
バックグランウドストーリーの真髄を表現したかったのです。
いつかお話しできる日がくると嬉しいです♪
ガイドツアーキャストさんってすごいんですよ。まぢで♪
現役時代に「私にはムリ」って思いましたし、勉強熱心な姿に尊敬してました。
川崎さんの本にもマニアック情報が盛りだくさんでしたね♪
＞川崎真衣さん
コメント感謝です♪
っていうか、無許可で記事にしてしまって申し訳ない（汗）
すげー共感しちゃったのでつい・・・。
「ハッピーサイクル」
素敵な言葉ですよね。
色々と熱く語りたいですねぇ。
いつか（笑）