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トランスアジア航空が突然の事業停止!

2016-11-24 10:01:06 | 航空券情報
こんにちは。業務渡航、学術渡航専門の旅行会社
(株)アラ・ブランカ・フライトの南埜(みなみの)です。

台湾のLCCトランスアジア航空(GE)は11月22日、会社を解散し全便の運航を停止すると発表しました。GEは21日に突然22日の運休を発表し、注目が集まっていたところでした。解散の発表文でGEは、搭乗予定であった旅客に対して「多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます」と謝意を表明。その上で、未使用の航空券について払い戻しの方法を案内しています。

払い戻しの対象は、完全に未使用または一部のみ使用済みの航空券。未使用分については12月31日までに、GEからの直販でクレジットカード決済の場合はウェブサイト上の払い戻し申請を、現金で決済した場合は航空券番号や名前、連絡先、口座情報などをメールで送信するよう求めるという。申請から返金までは最長45営業日かかる模様。

 また、一部使用済みの航空券については、復路便が12月1日以降の場合、未使用分の運賃と税金を払い戻す。一方、復路便が11月23日から30日までの便で、未使用の区間が国際線と中国大陸線である場合、11月26日までに他航空会社への振り替えを実施。振り替えが実現できなかった場合と、未使用区間が台湾国内線である場合は、未使用分の運賃と税金や燃油サーチャージを返金するとのこと。



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