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TOTOお客様相談室から回答がありました

2017年04月20日 | 世田谷日誌
TOTOお客様相談室から回答がありました。

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長谷川 順一 様

日ごろは当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたびのお問い合わせに対しまして、下記の通り回答申し上げます。

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(1)お問い合わせID:
(2)お問い合わせ内容:
お世話になります。
「手洗い付き小便器」の記事を読みましたが、中々のアイデアですね。
しかし、新設のトイレでなければ設置が出来ないというデメリットがありますね。

小生は次のようなアイデアを提案いたしますので、ご研究くだされば幸甚です。
使用前と使用後は、センサーによってノズルから水が出てきますが、皿状ノズルを筒状にして「便器洗浄用穴」と「手洗い用穴」の2口にしたら如何でしょうか。

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(3)ご回答内容:
このたびは弊社製品についてお問い合わせいただきまして、
まことにありがとうございます。

今回いただきました手洗い付き小便器のノズルからの吐水に関する内容につきましては、お客様からの貴重なご意見といたしまして、関連部門にも申し伝えさせていただきたく存じます。

このたびは貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも弊社製品を何卒よろしくお願い申し上げます。

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TOTO株式会社 お客様相談室
お客様サポート:http://www.toto.co.jp/support
TEL : 0120-03-1010(受付時間 9:00-17:00 夏季休暇、年末年始休暇を除く)
FAX : 0120-09-1010
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カタログ・HPでは伝わらない「発見」があります。
お近くのTOTOショールームへ是非お越しください!!!

ショールームに展示のない商品もございますので、事前にショールームに
お電話でご確認いただきますようお願いいたします。
また、ショールームでは商品の販売をおこなっておりません。

添付しておりますショールーム「来て見て!カード」をプリントアウトしてショールームにて
ご提示頂くとプレゼントを進呈いたします!!

TOTOショールームのご案内はこちら→ http://showroom.toto.jp

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■よくあるお問い合わせ
 冬場に多いお問い合わせ
   http://www.toto.co.jp/aftersupport/winter/all.htm

 Q:便座が冷たい (ウォシュレット)
 A:便座の温度設定が「切」または低く設定されていませんか?
   http://www.toto.co.jp/aftersupport/winter/winter_01.htm
 Q:浴室の赤いシミ(もらいサビ)のお手入れ方法は?
 A:もらいサビのお手入れ方法
   http://www.toto.co.jp/aftersupport/solution_b/06.htm
 Q: タンクの水が貯まらない・手洗い管から水が出ない。
 A:トイレのタンク内部の部品交換
   http://www.toto.co.jp/aftersupport/solution_t/07_3.htm
 Q:蛇口(水栓金具)の品番を調べたい。
 A:水栓金具品番特定(商品画像から品番を特定できます)
   http://search.toto.jp/contents/navi/
 Q:トイレのタンク内部の部品を調べたい。
 A:タンク内部金具検索
   http://search.toto.jp/pinfo.eito/tanksearchno.aspx

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■TOTOホームページでは水まわりに関するさまざまな情報を提供しております。
 TOTOホームページ:http://www.toto.co.jp
 お客様サポート:http://www.toto.co.jp/support
 水回り商品のQ&A:http://qa.toto.jp
 Webカタログ:http://www.com-et.com/webcatalog
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各業界情報
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