吾妻小舎(あづまごや)オフィシャルブログ 吾妻山便り

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キャンセル料について

2017-05-07 23:52:56 | 吾妻小舎宿泊案内

吾妻小舎は、「宿泊情報」に記載されたとおり、吾妻山域にある有人営業の山小屋です。
冬季無人開放期間を除き、素泊まり及び食事つきでの宿泊を承っていますが
管理人駐在及び食材調達の都合上、必ず事前の予約をお願いしています。


ところが、残念なことに、近年宿泊予約日直前もしくは当日になってのキャンセルが相次ぎ
今シーズンに入ってからも、直前もしくは当日キャンセルの増加傾向が顕著になっています。
吾妻小舎は磐梯吾妻スカイラインから近く、福島市街に自動車で1時間余りで出られるので
大変便利な立地にあり食材の入手は比較的容易ですが
電力は自家発電機と太陽光充電池の併用で賄っており、食品の保冷設備に限りがあります。
そのため、大量の食材を空輸して、宿泊客の多少の増減に対応できる大規模な山小屋とは違い
宿泊予約者数に合わせて、その都度必要な食材を買って対応しています。
食材購入後は、キャンセルによる余剰食材が出ても、その流用・保存が難しく
宿泊予約日直前もしくは当日のキャンセルによって損害が発生してしまうのです。
もちろん、山小屋である以上、登山者の安全を最優先に考えており
宿泊予約の取り消しについてはさまざまな理由があることも認識しておりますが
近年の顕著なキャンセル増加について熟考した結果
宿泊予約の取り消しについて、以下のとおりキャンセル料を請求するという結論に至りました。
キャンセル料は、宿泊予約日経過後、管理人・高橋からの連絡にしたがい支払ってください。


1.宿泊予約日当日のキャンセル料(宿泊料金の60%)

 1泊2食付  8000円の場合、4800円
 1泊朝食付 6500円の場合、3900円
 1泊夕食付 7000円の場合、4200円
 素泊まり   5000円の場合、3000円

2.宿泊予約日前日・前々日のキャンセル料(宿泊料金の50%)

 1泊2食付  8000円の場合、4000円
 1泊朝食付 6500円の場合、3250円
 1泊夕食付 7000円の場合、3500円
 素泊まり   5000円の場合、2500円

3.キャンセルの連絡がない場合は、宿泊料金の100%をいただきます

4.予約なしでの飛び込み宿泊には、1名様につき宿泊料金に500円を加算します


山小屋は登山者の安全を守る機能を担うことから
宿泊に関しては、予約なしでも受け入れ可能で
キャンセル料はかからないという認識が一部の登山者に未だにあり
その認識と実際の運営状況との乖離に苦しむ山小屋も存在します。
吾妻小舎ご利用の皆様には、事情をご理解くださいますようお願い申し上げます。

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