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平成24年2月 例会・研修会

2012年02月27日 | 定例会・研修会

 

平成24年2月23日、23研究会の2月の例会で研修会がありました。

 

講師:㈱東北宅建サポートセンター

住宅ローン担当長 片野 健太朗 様、

住宅ローン副担当長 三上 興広 様

をお呼びして、

「全宅住宅ローン㈱のフラット35商品説明」 のテーマで行いました。

 

研修の前半は、フラット35の商品の説明や注意点を受け、現在および今後の日本経済の状況と融資状況に関する講義を受けました。

研修の後半は、より実務的な内容で、融資が通らない事例と融資が通る事例を比較して、我々がお客様にどのように案内するべきかを学びました。そこでは、ヒアリングの重要性、特に、お客様との信頼関係の構築の重要性を学びました。

最後に、質疑応答と裏話。

 

とても勉強になりました。とても面白かったです。

ありがとうございました。

 

 

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