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【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・11月22日 京都 IoT、AI等の現状と中小・小規模事業者への影響並びに活用策
・11月25日 千葉 創業期の市場開拓、顧客を呼び込むための実践Web活用術
・11月27日 東京 中小企業・小規模企業のためのWeb活用術
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
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商店街理事長、商店会長に適した年齢

2017年11月14日 06時39分11秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都東久留米市の中小企業のコンサルティング、茨城県中小企業団体中央会/いばらき商人塾 商店街コンダクター育成コースで講演「ITでできる!商店街の課題解決~少子高齢化、コミュニティー機能の向上、地域資源活用~」を行います。

中小企業診断士 講演
▲茨城県牛久での商店街向けWeb活用講演です

今日は本日の講演に関連して商店街理事長、商店会長に適した年齢についてです。日本の中小企業の経営者の平均年齢は59歳です。また、商店街理事長(法人)および商店会会長(任意団体)では60歳代が42.5%、70歳代が31.1%ですから、「60歳以上」と括ると73.6%となります。日本の商店街組織のざっと3/4が60歳以上ということになります。

商店街理事長や会長には、地域の外部機関との関係形成や商店街組織内部のまとめ役の役割が大きいため、やはり円熟した年齢が必要なのです。

また、一方でIoTや人工知能等の小売商業が活用するべき新しいテクノロジーも数多く登場しており、このような新しい時代への対応をリードする役割も担う必要があります。

今後の商店街理事長に相応しい年齢は「変化に対応できる年齢」という観点も必要となるでしょう。


▲商店街実態調査報告書(平成27年度中小企業庁委託調査事業)から

【関連講演】
2017年11月28日に講演「ブログ・ネットショップ講習会~イベント等出店後のネット購買に対応して売上高アップ!」を神奈川県二宮町商工会で行います。

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移転先で成功するポイント

2017年11月13日 06時07分05秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江戸川区の中小企業のコンサルティング、東京吉祥寺のサービス業のコンサルティング、川崎市の起業家のコンサルティングをします。

今日は移転先で成功するポイントについてです。最近担当したコンサルティング案件では、東京から他の都道府県に移転したり、他県から都内で営業開始する際の助言が続きました。

新しい地域に移転したり、新しい地域に営業所を出すことを検討する際には以下をポイントにしましょう。

(1)地域特性をよく調べる。リーサス(https://resas.go.jp)を使うとかなりの地域情報を得ることができる。
(2)販売市場、労働市場のどちらの魅力で移転するのかを決める。
(3)物価と所得を調べる
(4)移転先の自治体ホームページや商工会・商工会議所のホームページを見る
(5)現地に行き、自社の文化に合う地域であることを確認する

【関連講演】
2017年12月6日に講演「中小企業経営に活かすICT,IoT,ビッグデータ,AI」を東京商工会議所千代田支部で行います。

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ブログのアクセス数が多いが受注が増えない時のチェック事項

2017年10月19日 06時06分46秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都多摩市のサービス業のコンサルティング、東京都昭島市の開発製造業のコンサルティングをします。

今日はブログのアクセス数が多いが受注が増えない時のチェック事項についてです。一般にパソコンやweb、IoT、AI等を話題にしたブログ記事はアクセス数が多いものです。最近ではGoogleのAMP(Accelerated Mobile Pages)をテーマにすると、アクセス数は大きく伸びます。

もしも、アクセス数が1日に1,000PV(ページビュー)を超えているのに、新規顧客からの問い合わせや来店者が増えていない時には以下を確認しましょう。

(1)同業者の閲覧が多く、顧客が見ていないのではないか?
(2)ブログ記事下には連絡先アドレスが記載されているか?
(3)ブログネタとしてはよいが、商売につながるテーマを書いているか?

中小企業経営者の皆様、スプラムでは中小企業のビジネスにつながるブログコンテンツのコンサルティングを提供しております。ご一報ください。

【関連講演】
2017年10月25日に講演「ITツールを活用した商店街・個店の新規顧客獲得法~簡単HP自社運用からスマホチャット、ネットショップまで」を広島県中小企業団体中央会/商店街人材養成研修事業で行います。

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画像型SNS「ピンタレスト」の人気が上昇!

2017年10月04日 06時38分47秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。神奈川県商工会連合会平成29年度経営指導員研修会で講演「中小企業のIT活用2017~最新Web活用と情報セキュリティ強化からIoT活用の実際まで」、川崎市の起業家のコンサルティング、東京大田区のサービス業のコンサルティングを行います。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県商工会連合会主催の経営指導員研修での講演です

今日は本日の講演に関連してPinterest/ピンタレストについてです。ピンタレストは写真をピンで止めるタイプのSNSです。ピンタレストの世界ユーザーの8割が女性です。日本では2012年に楽天がピンタレストに出資した頃に話題になりました。近年ではインスタグラムの勢いに押されて存在感が薄くなったように思います。

先日、「ピンタレスト」の検索数を調べると、以下のようにジワジワと検索数がアップしていることが分かりました。「画像型のSNS」というカテゴリ自体の人気がアップしているようです。また、インスタは自分で撮影した画像をアップするものですが、ピンタレストは気に入った写真を自分のボードに留めておくものなので、インスタよりも気軽にできるという特徴もあります。


▲「ピンタレスト」の検索数はジワジワと増えています

【関連講演】
2017年10月12日に講演「お店のファンをつくるための情報発信戦略」を茨城県中小企業団体中央会/いばらき商人塾あきんど育成コースで行います。

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第4次産業革命が物流分野にもたらす影響

2017年09月29日 05時41分17秒 | 第4次産業革命と中小企業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は福島県会津若松卸商団地協同組合組合カレッジ開催事業で講演「中小企業経営に活かすIoTとビッグデータ」を行います。

中小企業診断士 講演
▲福島県会津での卸売業向けのIT、IoT活用講演です

今日は本日の講演に関連して第4次産業革命が中小企業経営にもたらす影響についてです。経済産業省のスマートSME研究会の中間論点整理では、たとえば物流分野での影響について以下のように整理しています。

AIによる影響が黄色、IoTによる影響がブルーのように色付けされているため、理解しやすいです。


▲物流に関連する第4次産業革命の影響 出所:スマートSME研究会中間論点整理概要

【関連講演】
2017年11月27日に講演「中小企業・小規模企業のためのWeb活用術」をちばぎん総合研究所・ぶぎん地域経済研究所共催セミナーで行います。

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ネットショップの価格は実店舗よりも1割以上安いという事実

2017年09月26日 05時18分56秒 | 中小企業のEC(電子商取引)

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は公益財団法人広島市産業振興センター平成29年度流通革新研究会で講演「売上を伸ばす!ネットショップのポイント」を行います。

中小企業診断士 講演
▲広島での主に卸業者向けのネットショップ講演です

今日は本日の講演に関連してネットショップの価格帯についてです。2014年から2016年にかけて実施された価格調査によると、以下の結果が明らかになりました。

実店舗での価格を100円とした場合のネットでの平均価格

・日本・米国・中国を含む10か国の平均 96円
・日本 87円

日本は世界でもっともネット価格が安いのです。最近では配送費用も価格に含めることが多いことを考えると相当に安いと解釈できます。思いつくままに理由を考えてみます。

(1)高齢者が多い日本は実店舗購買が多い。実店舗で得た利益を原資にしてネット価格を下げている
(2)価格以外の魅力情報を伝えていない、伝わっていない、知ろうとしない傾向がある
(3)安く販売すると消費者は喜ぶが、自社の従業員給与や業界の維持、日本経済への影響を考えない値付けが多い

上記からネットショップ販売のポイントは、徹底的な低価格に徹するか、低価格ではなく高価値に重きを置くかの方針を明確にすることです。

【関連講演】
2017年9月29日に講演「中小企業経営に活かすIoTとビッグデータ」を会津若松卸商団地協同組合/組合カレッジ開催事業で行います。

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PCのインデックス作成機能を使って業務生産性を向上

2017年09月24日 06時02分40秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティング、東京西荻窪の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はwindowsパソコンのインデックス機能についてです。Googleの全文検索のように、自分のパソコン内の特定ファイル内の特定テキスト文字をCtrl+Fで素早く見つけることができます。

今風の表現をするならば組織の業務生産性が格段にアップします。ぜひ設定を。


▲windowsパソコンのインデックスオプション。素早く見つけたい情報が入ったドライブ等を指定する


▲「プロパティとファイルのコンテンツのインデックスを作成する」にする

【関連講演】
2017年10月4日に講演「中小企業のIT活用2017~最新Web活用と情報セキュリティ強化からIoT活用の実際まで」を神奈川県商工会連合会平成29年度経営指導員研修会で行います。

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微差を積み重ねて大差を成すのが中小企業経営

2017年09月23日 06時31分53秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は微差を積み重ねて大差を成す経営についてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「微差を積み重ねて大差を成す経営革新」が掲載されました。ぜひお読みください。

***
大企業の真似をせず、中小企業の価値を再認識する

小規模企業や中小企業は大企業への通過点ではなく、あえてスモールを選択することもあるほどに、一つの企業類型なのだと思う。大手商社がカンパニー制等の名称であえて小さい単位で組織運営することからも、スモールの選択は企業成長にプラスになりうる。

中小であることは「規模の過小性」という外見的・形式的な着眼点よりも、「俊敏な意識決定と行動が取れるかどうか」という内面から判断するべきことなのかもしれない。

・中小企業とは俊敏な決定力と行動力を纏う意志ある企業

資本金や従業員数が少ない中小企業を価値ある企業にするキーワードは「意志あるスモール」なのだと思う。

意志あるスモール企業の行動
>>続きを読む


▲神奈川中央会ビジネスブログに掲載された「微差を積み重ねて大差を成す経営革新」

経営革新で未来を拓こう!~微差を積み重ねて大差を成す経営革新~
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/f7284b8fba422b7f77dfdeb0052b3e39

【関連講演】
2017年9月29日に講演「中小企業経営に活かすIoTとビッグデータ」を会津若松卸商団地協同組合/組合カレッジ開催事業で行います。

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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インスタSEOを理解しよう!

2017年09月16日 05時28分42秒 | 中小企業のSEO・MEO

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は立川商工会議所創業応援塾で講演「アクセス数をアップさせる方法」と講演「資金調達と利益計画」を行います。

中小企業診断士 講演
▲創業予定者向けのSEO(検索エンジン最適化)やLPO等のアクセス数アップ講演です

中小企業診断士 講演
▲創業予定者向けの資金調達や売価設定に関する講演です

今日は本日の講演に関連してインスタグラムのSEO(検索エンジン最適化)についてです。日本では1,600万人以上が使うインスタグラムを経営に活かすカフェやスイーツ店等が増えています。インスタ投稿された写真やキャプション(文字)はGoogle検索の対象になります。例えばGoogleで「インスタ #本日の講演 レジュメ」と検索すると、インスタ投稿したキャプション文字に反応することが分かります。

検索結果をクリックするとインスタ投稿写真は誰でも見ることはできるのですが、いいねやコメントをするためにはインスタグラムのアカウントが必要になります。

・インスタ投稿時のハッシュタグ(#)文字はGoogle検索にも有効

上記を理解すればインスタ投稿も新規顧客獲得につながることでしょう。今日の創業応援塾では詳しく説明しようと思います。

【関連講演】
2017年9月29日に講演「中小企業経営に活かすIoTとビッグデータ」を会津若松卸商団地協同組合/組合カレッジ開催事業で行います。

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中小企業の魅力である”想い”を表現するホームページ

2017年09月13日 07時03分50秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の卸売業のコンサルティング、千葉県佐倉市の組合向けに講演「IT・SNSの活用による販売促進」をします。

中小企業診断士 講演
▲千葉県臼井でのWebマーケティングに関する勉強会での講演です

今日は中小企業の魅力である”想い”を表現するホームページ、についてです。スーパーマーケットの新聞折込チラシのように商品と価格を前面に出したようなホームページもありますが、もったいないページの使い方をしていると感じます。

我々中小企業の魅力は”想い”が深いことです。大企業は知名度やブランド力があります。中小企業は知名度もブランド力もありません。経営者がその商売に対してどのような気持ちで取り組んでいるのかを表現するようにしましょう。

中小企業経営者の皆様、価格競争を脱し、単なる売れ筋商品の品揃えから意思ある品揃えを志向し、個性と味わいのあるホームページやブログ運営をしましょう!

・利益の源は「個性」

【関連講演】
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中小企業のクラウド型メール移行のポイント

2017年09月10日 06時00分33秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業のクラウド型メール移行のポイントについてです。中小企業の現場を毎日訪問していますが、メールソフトへの不満の声はよく耳にします。

・Windows10の「メール」がまったく使えない
・Windows Live メールのサポートが終わってしまった
・ThunderbirdやShuriken、Outlook等、どのメールソフトが自社にとって最適なのかが分からない

最近ではGmailに代表されるクラウド型メール(WEBメール)を検討する中小企業も増えています。クラウド型なのでパソコンでもスマホやタブレットからでも同じメール文面を見ることができるからです。

これからクラウド型メールを活用する中小企業は以下の手順で進めていきましょう。

(1)Gmailアカウントを作り、****@gmail.comのメールでの送受信に慣れる(ビジネスで使う際には慎重に)
(2)***@example.jp等の自社公式メールを****@gmail.comに転送することに慣れる(情報管理には十分に注意)
(3)Gmailをメールソフトとして位置づけて、***@example.jp等の自社公式メールを読む(POP3設定)

クラウド型メールはGmail以外にも多数ありますが、中小企業が使いやすく、慣れやすいのはGmailだと思います。

【関連講演】
2017年10月4日に講演「中小企業のIT活用2017~最新Web活用と情報セキュリティ強化からIoT活用の実際まで」を神奈川県商工会連合会平成29年度経営指導員研修会で行います。

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小規模企業がICTに親しむための支援

2017年08月08日 06時44分56秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業支援団体との会議、東京八王子市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は小規模企業がICTに親しむための支援についてです。最近では毎日のようにIoT(Internet of Things/モノのインターネット)に関連する製品やサービスの発売が話題になっています。あらゆる分野でIoTが進展することでしょう。

しかし、日本の85%を占める小規模企業(製造業の場合は従業員20人以下)にはICTやIoTが十分に浸透しているは言えない状況です。

そこで、日本商工会議所は2017年7月20日に「地域・中小企業におけるIoT等の活用推進に関する意見~第4次産業革命への対応に向けて~」を公表しました。その中で「商工会議所は中小企業のIT活用を推進」ということが意見されています。商工会議所の経営指導員がITコーディネータ資格を取得することも意見されています。

地域に密着した小規模企業の頼れる存在である商工会議所はじめ各中小企業支援団体の果たす役割が重要になります。小規模企業がICTに親しむための支援等がとくに必要です。

【関連講演】
2017年8月26日に講演「新規顧客と収益を生み出すIT活用術」を広島県中小企業家同友会で行います。

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競合店が極端な値下げをした際の対応策

2017年07月31日 05時40分20秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京吉祥寺のサービス業のコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

今日は競合店が極端な値下げをした際の対応策についてです。被服(アパレル)等の業界では夏前でも夏物バーゲン(極端な値下げ)を行う等、低収益構造に陥っています。

小規模企業・中小企業は売れ筋商品を安く仕入れる力にも限界があるため、低価格競争に挑んでも勝つことは稀です。

業界の価格水準が下がる

自社のみ適正価格を維持

販売数が減る
└A→ 赤字転落
└B→ IT導入で生産性アップして利益確保

上記Bパターンを目指すべきです。構造を変えるほどのIT(クラウド、ICT、IoT、ビッグデータ、AI等)を志向しましょう。

【関連講演】
2017年8月26日に講演「新規顧客と収益を生み出すIT活用術」を広島県中小企業家同友会で行います。

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第4次産業革命とIoTの事例

2017年07月28日 05時54分27秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県商工会議所連合会/H29経営指導員等研修会で講演「中小企業のIT活用2017最新Web活用と情報セキュリティ強化からIoT活用の実際まで」を行います。

中小企業診断士 講演
▲横浜での経営指導員向け講演です

今日は本日の講演に関連して第4次産業革命とIoTの事例についてです。中小企業庁によるスマートSME(中小企業)研究会中間論点整理概要では製造業、宿泊等の具体的な第4次産業革命の事例が掲載されています。

中小企業にはまだまだ馴染みが薄い第4次産業革命ですが、事例を知り、その事例の中で、IoTやビッグデータ、人工知能等がどのように機能しているかを知ることはとても有効です。


▲第4次産業革命の事例

【関連講演】
2017年8月23日に講演「集客・販路拡大のためのICT活用法低コストで集客につなげ売上アップ!」を東京商工会議所荒川支部で行います。

【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「第4次産業革命」をテーマにした企業ブログ記事一覧


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中小企業がIT投資を行わない理由

2017年07月21日 05時54分04秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都品川区の中小企業のコンサルティング、東京都北区の製造小売店のコンサルティングをします。

今日は中小企業がIT投資を行わない理由についてです。中小企業庁が2017年6月に公開した「スマートSME(中小企業)研究会 中間論点整理概要」によると、中小企業がIT投資を行わない理由は「ITを導入できる人材がいない」がトップでした。2番目は「導入効果が分からない、評価できない」でした。

調査は2015年12月ですが、その後の人手不足が進行していることを考えると、現時点では更に人材不足感がIT投資を妨げていると予想できます。

IT投資は投資(導入)前と直後には確かに人手を必要としますが、導入後に運用が軌道に乗ればむしろ必要な人手が減るものです。つまり労働生産性が高まるのです。

経営的に考えれば、投資なき利益はない、多くの同業者が躊躇することに利益あり、です。


▲中小企業がIT投資を行わない理由は「人材がいない」

【関連講演】
2017年9月29日に講演「中小企業経営に活かすIoTとビッグデータ」を会津若松卸商団地協同組合/組合カレッジ開催事業で行います。

【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「IT投資」をテーマにした企業ブログ記事一覧


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経営コンサルタント竹内幸次/中小企業診断士の講演・セミナーの様子

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


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中小企業診断士竹内幸次の経営コンサルティングの様子

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