中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・1月21日 下北沢 Web発信 その効果と留意点
・1月23日 横浜 不動産業者向けIT活用講座
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
講演満足度はこちらメディア出演実績講演レジュメ表紙

ブランドの構成要素

2018年01月16日 06時08分19秒 | 中小企業のブランド戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜での打ち合わせ、千葉県中小企業団体中央会(勝浦朝市組織改革検討委員会)で講演「朝市ブランドイメージ向上による集客力・営業力の強化」、川崎市の起業家へのコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲千葉県勝浦でのブランド強化講演です

今日は本日の講演に関連してブランドの構成要素についてです。

(1)見た目の統一性
(2)行動の統一性
(3)考え方の統一性

上記の3つが経営者や地域リーダーの強いこだわりのもとで組織メンバー間で合意れるとブランドの育成が始まります。注意したいのは上記でブランドが完成するのではなく、スタートに立つということです。

【関連講演】
2018年1月21日に講演「Web発信 その効果と留意点」をNPO法人日本トピアリー協会で行います。

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1月24日に川崎で中小建設業向け講演

2018年01月15日 05時34分37秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京吉祥寺のサービス業のコンサルティング、神奈川県横須賀市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は地域建設業者の経営戦略についてです。2018年1月24日に講演「地域中小建設業者の経営戦略」を川崎市住宅相談運営委員会主催の講演会にて行います。

川崎市の工務店や中小建設業の皆様、ぜひ参加ください!

中小企業診断士 講演
▲川崎市での中小建設業向け講演です

川崎市住宅相談運営委員会
http://www.city.kawasaki.jp/280/page/0000055173.html

【関連講演】
2018年1月23日に講演「不動産業者向けIT活用講座」を公益社団法人神奈川県宅地建物取引業協会横浜東部支部で行います。

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平成29年度補正予算 ものづくり補助金

2018年01月14日 06時38分48秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京西荻窪の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は「ものづくり補助金」についてです。製造業のみへの補助金制度と誤解されることも多いのですが、最近では「ものづくり(サービス含む)中小企業支援」という大枠で説明されています。正式には「平成29年度補正予算 ものづくり・商業・サービス経営力向上支援事業」と言います。

2018年1月5日から1月24日の期間で事務局を公募しているので、その後に正式に中小企業の応募開始となるはずです。

事業概要は以下の通りです。補助予定件数は約1万件です。


▲平成29年度補正予算 ものづくり・商業・サービス経営力向上支援事業

経営サポート「ものづくり(サービス含む)中小企業支援」
http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/sapoin/index.html

【関連講演】
2018年1月24日に講演「地域中小建設業者の経営戦略」を川崎市住宅相談運営委員会で行います。

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おもてなし規格認証2018の登録開始

2018年01月13日 05時35分33秒 | 中小企業のブランド戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都東大和市の中小企業のコンサルティング、東京都昭島市の製造業のコンサルティングをします。

今日はおもてなし規格認証2018についてです。2018年1月11日から登録が開始されました。中小企業経営者の皆様、ぜひ登録しましょう!


▲経済産業省のおもてなし規格認証2018に登録しました

おもてなし規格認証
https://www.service-design.jp/

【関連講演】
2018年1月23日に講演「不動産業者向けIT活用講座」を公益社団法人神奈川県宅地建物取引業協会横浜東部支部で行います。

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サービス業はスタッフの魅力をアピールしよう!

2018年01月12日 05時35分07秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区の中小企業のコンサルティング、東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京都国分寺市のサービス業のコンサルティングをします。

今日はサービス業はスタッフの魅力をアピールしよう!についてです。サービス業と言っても人が人と接するタイプの英会話教室や飲食店等のことです。

・多くのサービス業のホームページではスタッフの魅力の説明が足りていない

ホームページの重要な目的は新規顧客を得ることです。その新規顧客が接するのはスタッフです。

中小企業経営者の皆様、御社のホームページにはスタッフの人柄、信頼性、魅力等が表現されていますか?

【関連講演】
2018年1月26日に講演「商売に使うブログとSNS」を神奈川県津久井町商工会で行います。

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ニュースは稀だからこそニュースになる

2018年01月11日 05時21分00秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティング、東京お茶の水の中小企業のコンサルティング、東京大田区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はニュースの捉え方についてです。この時期には春の賃上げ期待がニュースになることが多いものです。

首相 3%の賃上げ要請 5年連続「官製春闘」
https://mainichi.jp/articles/20171027/k00/00m/010/083000c

多くの中小企業経営者は賃上げ(ベースアップでも定期昇給でも)は好ましいことと考えていますが、自分の会社の賃上げとなると、現実は厳しい状況であると自覚している中小企業経営者も少なくありません。

ニュース、とくにテレビのニュースに触れる際に持っておきたい視点があります。それは「珍しいからこそニュースなのだ」ということ。常識等、多くの企業で当たり前のことになると、すでにニュース(報道)価値は下がるとも言えます。

・先端情報としてのニュース
・逆に先端ではない一般的な状況を再確認するためのニュース

【関連講演】
2018年2月27日に講演「中小企業経営に活かすIoT」をさいたま商工会議所工業部会で行います。

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単なる掛け声では生産性は向上しない

2018年01月10日 05時35分07秒 | 第4次産業革命と中小企業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の中小企業のコンサルティング、川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会で講演「中小企業のIT活用2018~IT、IoT、ビッグデータ、AIを中小企業が経営に活かす方法~」、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲川崎での中小企業向けIT、IoT活用講演です

今日は本日の講演に関連して現状のままでは生産性は向上しない、についてです。日本企業の課題は生産性アップです。大企業も中小企業もです。とくに小売業やサービス業の生産性は低い状況です。

とくに受発注システムの導入は中小企業ではあまり導入されていません。業種によもよりますが、電話やFAXによる受発注が行われています。

中小企業庁は2017(平成29)年4月に「企業間データ連携のプラットフォームについて」を公表し、中小企業にEDI(Electronic Data Interchange=電子データ交換)の必要性を説明しています。

中小企業の内部の生産性をアップすることと、他企業とのデータ連携は関連があります。中小企業経営者の皆様、まずは自社活動のデータ化、そして取引先や関連業界とのデータ連携を志向しましょう。昨年と同じ、昨日と同じ業務の仕方のままでは生産性アップは単なる掛け声だけで終わってしまいます。

中小企業診断士 講演
▲業種の垣根を越えた「つながる」仕組み (出所:企業間データ連携のプラットフォームについて 中小企業庁)

【関連講演】
2018年1月26日に講演「商売に使うブログとSNS」を神奈川県津久井町商工会で行います。

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サイバーセキュリティ対策の極意

2018年01月09日 06時03分53秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティング、東京田町のサービス業のコンサルティングをします。

今日はサイバーセキュリティ対策の極意についてです。東京都自体が2017年11月に「サイバーセキュリティ対策の極意」を発行しました。私の事務所にも郵送されてきました。

【内容】
・知っておきたいサイバー攻撃の知識
・すぐやろう!対サイバー攻撃アクション
・経営者は事前に何を備えればよいのか?
・もしもマニュアル
・やってみよう!サイバー攻撃対策シミュレーション

ネットからダウンロードして見ることも可能です。全国の中小企業経営者の皆様、ぜひご覧ください。


▲東京都が作成した中小企業向けのサイバーセキュリティ対策の極意

サイバーセキュリティ対策の極意(東京都庁)
http://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.jp/chushou/shoko/cyber/jigyou/guidebook/

【関連講演】
2018年2月23日に講演「試して便利!小規模企業が今使うべきITツール・WEBサービス」を寒川町商工会で行います。

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開発者向けのIoT高信頼化

2018年01月08日 08時25分23秒 | 第4次産業革命と中小企業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は開発者向けのIoT高信頼化についてです。IPA(独立行政法人情報処理推進機構)が「開発者向け、安全安心なIoT機器・システム開発のための『つながる世界の開発指針』の実践に向けた手引き[IoT高信頼化機能編]」を公開しています。

IoT機器を開発製造する中小企業、システムを構築する中小企業には必見の情報です。


▲IPAによる「IoT高信頼化機能についての手引書」

『つながる世界の開発指針』の実践に向けた手引き IoT高信頼化機能編(IPA)
https://www.ipa.go.jp/sec/reports/20170508.html

【関連講演】
2018年2月15日に講演「IoTとAIを活用した中小製造業の経営戦略」を富山県中小企業団体中央会で行います。

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地域特性を踏まえた経営

2018年01月07日 08時07分54秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は地域特性を踏まえた経営についてです。

世界的に一般化した経営理論や手法があります。多くの実例から構築された経営理論ですからとても価値があります。私も現場でもよく経営理論を使います。

一方で地域特性がとても重要であることも事実です。とくに小売業のように地域住民を顧客にする場合は、世界的な経営理論は何も参考にならないこともあります。お金を支払うのは地域住民ですから、むしろ地域特性、地域文化、地域のならわしが重要です。

地域といっても様々で、大都市もあれば小さな島もあります。私の父が生まれて育ったのも北海道奥尻島ですから、地域特性の度合の違いもよく分かります。

中小企業経営者の皆様、地域特性やその度合について考えてみましょう。

【関連講演】
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開店直後の地元店舗への挨拶まわり

2018年01月06日 08時10分28秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

今日は開店直後の地元店舗への挨拶まわりについてです。インスタグラム等を活用することで新規顧客を集めることが増えている時代です。その中で忘れてはいけないことは近隣の店舗からの口コミ来店です。

・近隣店舗からの紹介された顧客は安心して初回来店する
・近隣店舗から好印象を持たれることはチラシよりも効果がある
・開店当初は近隣店舗で食事をし、買い物をする等、地域になじむ努力を重ねる
・こちらからも近隣店舗を積極的に紹介する。場所を尋ねる顧客がいた場合、随行案内する

【関連講演】
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Google のインデックスに登録されているかどうかを調べる方法

2018年01月05日 05時36分37秒 | 中小企業のSEO・MEO

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都狛江市の中小企業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社での助言、横浜市の小売店のコンサルティングをします。

今日は自社サイトのどのページが Google のインデックスに登録されているかどうかを調べる方法についてです。インデックス登録されたページはGoogleの検索結果に表示されます。

確認の仕方は以下のようにアドレスバーに入れて検索します。

site:(自社URL)

SEOチェキ等の外部チェッカーの結果とは異なる場合があります。中小企業経営者の皆様、御社のホームページ内の各ページはGoogleにインデックス登録されていますか?

【関連講演】
2018年1月10日に講演「中小企業のIT活用2018~IT、IoT、ビッグデータ、AIを中小企業が経営に活かす方法~」を川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会で行います。

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前年比アップに拘らない売上計画づくり

2018年01月04日 05時50分13秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎市の創業者の事業計画の診断を行います。

今日は前年比アップに拘らない売上計画づくりについてです。年初のため、とくに日本企業の2/3を占める個人事業の経営者は売上計画を作っていることと思います。

現場でよくみられることは、「今年の売上高目標はどのくらいですか?」と尋ねると、「んー、昨年並みですかね」という感じで、経営者は昨年比で語るということです。

昨年比で認識した場合、どうしても陥りがちなことは、「昨年を維持する必要がある」という価値観があること。経営ですから売上高アップは好ましいことなのですが、何が何でも、どのような状況であっても売上は伸ばすべきものと考えてしまうことは「無計画」に近いことなのです。

・売上計画は状況に応じて作るもの
・状況も考えずに単に昨年並みと考えるのは無計画と同じ
・時には昨年よりも低い売上高を計画してみる

【関連講演】
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予想外のまじめな予想、みずほ総研の「とんでも予想2018」

2018年01月03日 05時04分27秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は2018年の予想についてです。国も民間シンクタンクも経済や社会の予想を出しています。みずほ総研の「とんでも予想」は一味違う予想を出します。実現する可能性は低いものの、それが実現した際の影響が大きいものをランキングしています。

いい意味でも悪い意味でも予想外の事象が世界的に増えている近年ですから価値が高い予想だと思います。「トランプ詣でが盛んになる」等、もしかしたら実現するかもという内容もあります。


▲みずほ総合研究所の「とんでも予想2018年」

みずほ総合研究所の「とんでも予想2018年」
https://www.mizuho-ri.co.jp/publication/research/pdf/today/rt171206.pdf

【関連講演】
2018年1月10日に講演「中小企業のIT活用2018~IT、IoT、ビッグデータ、AIを中小企業が経営に活かす方法~」を川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会で行います。

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2018年の年頭訓示の準備(作成のための情報源)

2018年01月02日 07時04分31秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は2018年の年頭訓示の作り方についてです。中小企業経営者の皆様、以下を参考にしましょう。

1.経済見通し

内閣府サイトの「政府経済見通し(http://www5.cao.go.jp/keizai1/mitoshi/mitoshi.html)」がよくまとまっています。とくに「平成30年度政府経済見通しの概要 (http://www5.cao.go.jp/keizai1/mitoshi/2017/h291219mitoshi-gaiyo.pdf)」は、そのまま印刷して社内配布してもよいと思います。

2.「新しい経済政策」

2017年12月8日に閣議決定された「新しい経済政策パッケージ(http://www5.cao.go.jp/keizai1/package/package.html)」から自社に関連が高いものを取り上げるとよいでしょう。今後の経済政策の屋台骨になるものです。


▲2017年12月に策定された「新しい経済政策パッケージ」

3.自社の2018年の目標

年始らしく大きく、ビジョンを持って、問題(現状の悪い点)よりも課題(今後超えていくべき事項)という言葉を使って表現します。

【関連講演】
2018年1月16日に講演「朝市ブランドイメージ向上による集客力・営業力の強化」を千葉県中小企業団体中央会(勝浦朝市組織改革検討委員会)で行います。

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