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2017-06-02 08:51:47 | 日記
ヤマダ・Ks・コジマ 修理に出す場合どこがいいでしょうか

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質問者:mayuty1108質問日時:2009/08/10 13:29回答数:4件
保障期間の過ぎてしまったHDD・DVDレコーダーとビデオカメラが壊れてしまい、先日ヤマダ電機でメーカーでの修理の見積を依頼したら、手数料として2つで6000円かかると言われました。

ケーズデンキやコジマ電気でも同じように手数料がかかるのでしょうか??

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A 回答 (4件)
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No.4ベストアンサー
回答者: canper 回答日時:2009/08/10 14:15
作動確認 蓋を開けての内部確認しての 見積もりには 当然お金が掛かります。
これは、何処でも同じことです
見積もりだけで 修理出されないと 無駄な作業に終わるので 見積もり料金として 要求されるものです
冷やかしみたいな 見積もり仕事って意外と多いので こういった見積もり料金が発生します。
見積もり後 そのまま修理依頼すれば 見積もり料金は発生しません。

キヤノンのコデジも メーカー修理に出せば基本分解整備料金9000円+消費税は先ず掛かります。

ヤマダ、ケーズデンキやコジマ電気に出すと 1年以上経過品は 
自社の修理部門での修理では? 特殊修理以外メーカーにはあまり出さないと思います。 
こういった場合は 値段差が出るかも また 何処までの部品交換をするかの判断範囲での価格差や修理後の耐久差が出るでしょう。
何処の店でも 大差は無いと考えます。

基本 保障期間切れてても 「買ったお店」にもって行きます。
期限切れの保証書やレシートを見せ ココで買った旨を強くアピールしますねー
この方が ぼったくられない感じに思えます。

買った事の無い店に修理だけ出すのは 気が引けます。
品番 S/N番号で 自店で売ったものかは直ぐに解かりそうな気がします。
後は、メーカーサービスセンターへ直接 持ち込むか 
宅配便で指示通りに発送する PCなどは メーカー指定業者が箱を持ってきてくれ PCとして丁寧に梱包し運送してくれます(日通パソコンコンボとか言う)
キヤノンも専門運送業者が取りに来て 渡すだけ
送料+修理代を 納品配達時に着払い精算でした。
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No.3
回答者: FEX2053 回答日時:2009/08/10 14:04
3つとも経験上あんまり「修理に出したくない店舗」ですねえ・・・。

修理は可能な限り、メーカーのサービスセンターに直接持ち込んだ方が
対応もよく作業時間も早いですよ。メーカーによっては土日に受け付け
してくれるところもありますし、出張修理してくれる所もあります。
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No.2
回答者: DIooggooID 回答日時:2009/08/10 13:32
 オプションの、保障期間延長契約をしていない限り、どの店舗でも同じ扱いです。

 ※お客様と、メーカーとの仲介サービスを行っているだけです。
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No.1
回答者: bakeratta 回答日時:2009/08/10 13:32
メーカーサイトで、直接修理の受付をしていないかチェックしたでしょうか?

> ケーズデンキやコジマ電気でも同じように手数料がかかるのでしょうか??
電話して聞けば、親切に教えてくれますよ。
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これって確かヤマダ電機とコジマ電機で内容が若干違ってたと思うのですがどう違うのでしょうか?
あと分割ではなく現金一括で購入するとしたらどちらの方がお得なのでしょうか?
A ベストアンサー

ヤマダでは「売価」に何%かのポイントをつけてくれます。売価には消費税は含まれません。
コジマでは販売価格からその場で何%引きとしています。引かれた価格に消費税が付いて来ます。

ある商品をヤマダでは10万円(ポイント20%)、コジマでは10万円と書きつつ「更にその場で20%値引き!」と
出ていたとします。

額面通りに取ればヤマダは支払は税込み105,000円(20%ポイント発生で20,000円)、
コジマは8万円に消費税で支払84,000円。ポイントを引いても1,000円コジマが得。となります。

っが、実際にはそれぞれ更に値引く可能性もありますので、一概にどちらが得とも言えません。
最終的には交渉次第と言うことになってしまいますが、現金の支払いを少しでも減らしたいならコジマの方が
「その場での」出費は少なくて済みます。
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ケーズデンキでは3年前にDVDレコーダーを買った時の長期無料保証書が有ります。

他店で買ったデジカメですが、どこに頼めば一番安くすむのでしょうか。
A ベストアンサー

メーカーに修理代を見積もってもらう
または
ある金額以上なら折り返してもらう 以下なら修理 とかの条件をつける

取説の巻末に修理ご相談の電話番号があるでしょう

そこに聞いて上に書いたようにしたいがどうすればよいか と問い合わせる 

デジカメなら小さいから送れっていうでしょうけど 近くにサービスの営業所があるから、そこへもちこんでくれっていうかもしれないけどね

症状をなるたけ詳しくメモ書して添付

>どこに頼めば一番安くすむのでしょうか

どこの販売店に頼んでも販売店が直すのではないからね 販売店経由でメーカーに直してもらうだけ 

それと他社で買ったものはたいていはいやがって受け付けない いまはパソコンで記録が残っていてすぐ分かるから

メーカーの直接聞くのが早道ですよ

なお販売店で他の商品を買ったからって故障したのがべつの商品なら無関係です
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Q
私の家の近所にはヤマダ電機とコジマがあるんですが相対的に見てどちらの店

私の家の近所にはヤマダ電機とコジマがあるんですが相対的に見てどちらの店舗の方が安いんでしょうか。
なお回答でお店によって違うと分からないといった回答は投稿しないでくれるようお願いします。
A ベストアンサー

相対的にはヤマダです。
ただヤマダと言ってもいろいろ種類があって、ヤマダの中でも横浜にあるヤマダ電機アウトレット生活館いずみ中央店と池袋にあるLABI1日本総本店池袋が安いです。
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Q
ヤマダ電機で他店より高い場合に高い旨伝えたが見積書が必要と言われました。

デジカメの購入を検討しています。

そこで、カメラのキタムラに行った後にヤマダ電機に行ったところ、ヤマダの価格がかなり高かったので、値引きが可能か尋ねたところ、キタムラの見積書がありますか?と言われました。
無い旨伝えると、見積書が無いとちょっと無理です。といわれました。

これって、他店より安くします。という広告を軽視しているのではないかと思います。通常は、他店より高い場合は値引きします。とか、他店が安かった場合は返金します。とか、いいことばかり言っていざとなると見積書が無いとチョットーと言われ終わりです。
どこでもこのようなやり方なのでしょうか?

結論から言えば、ヤマダで買わずに安かったキタムラに行けば終わりですが、これがヤマダのやり方なのかと今日改めて思い知らされました。
A ベストアンサー

私はヤマダ電機は嫌いです。
見積り以前の問題で、あってもなくても値下げ交渉は追い払われる感じです。
他店は「他店で○○円だった」というと検討してくれます。
見積りや名刺を持っていると「貰えますか?」と聞かれますが。
結果は低くなったり断られたり。
ヤマダは「うちはこの値段です」でお終いです。
検討してもらえないんですか?と聞いても「ムリですね」の一点張り。
もう行くの止めました。二度と買いません。

私の地域では「ケーズ電機」さんがとても良心的で好きです。
他店より少々高くても買おうと思える程親身になってくれます。
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